发布者:ask20190426ia6 2019-04-26 状态:已过期 回复 (6)
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我的是15元无限流量神州行电话卡,从2019年4月24日一早至今中国移动无故给我停机了,没有一点通知,电话咨询中国移动,一直就是让我耐心等待,作为消费者,我希望中国移动能给个解释。
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本人有张湖南郴州移动无限流量老卡,当时中国移动承诺过用户2G平滑过度到3G。现在湖南移动不信守承诺说我不能使用3G,否则要另外收费,还有我的套餐是流量封顶的,现在给我来个15G封顶
发布者:ask20151201hnc 2015-12-01 状态:已关闭 回复 (0)
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石律师您好:我的移动公司手机自2007年购买了神州行套餐,他们至今仍然在收取我的接听电话费用。请问如何维权。谢谢您。
发布者:ask20161202w11 2016-12-02 状态:已过期 回复 (1)
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为什么手机无故停机,移动人员说我在营业厅办理停机,但却不是我操作,该怎么办?
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你好我电话198是移动公司网上平台购买!12月31号就停机欠费提示!实际我这号码一直没有欠费!今天问才知道被人举报讲有诈骗行为!与我联系都是集团短码!现在还没开通!晕
发布者:ask20190102twv 2019-01-02 状态:已过期 回复 (4)
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我19年2月17号买的移动王卡没用就被无故停机了,客服也给不出说法,消费者难道连个说理的地方都没有了吗,这还有天理麽,法律何在。
发布者:ask20190311s29 2019-03-11 状态:已过期 回复 (1)
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本人有一个移动号码办理了mo套餐,内容是wap网络无限流量使用,移动公司单方面取消3g网络,且2g网络也不能使用,拒绝给客户开通4g网络。致使用户手机号完全无法使用网络,但是每月还收着套餐费用,明确违反了中华人民共和国电信条例,投诉到工信部,工信部把问题下发到移动公司处理,问题依旧不能得到解决,对于工信部的不作为,我准备到法院起诉,应该准备哪些材料?
发布者:ask20190315mqt 2019-03-15 状态:已过期 回复 (1)
手机欠费停机了流量超出还在继续使用、移动没给停用流量谁问题?
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发布者:ask20190331eu1 2019-03-31 状态:已过期 回复 (1)
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移动公司在没有电话和短信的通知情况下,把我手机停机了,因为我的手机号是业务号 移动公司在没有电话和短信的通知情况下,把我手机停机了,因为我的手机号是业务号.给我造成了客户流失,谁来负责处理!
发布者:ask20190402y50 2019-04-02 状态:已过期 回复 (2)
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手机号无故被移动公司注销了 打过人工服务电话说48小时后给我答复今天又打了又是说等48小时给我答复 这样的情况可以走法律程序吗。?
发布者:ask201904266a9 2019-04-26 状态:已过期 回复 (2)