发布者:swt22348378 2013-03-15 状态:已过期 回复 (5)
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淘宝网购维权
我在淘宝买了台手机2000多,但是收到后发现很不妥是翻新机,可是卖家绕过淘宝信用评价,私下发货我收到货后(货到付款),给了钱快递,但是淘宝显示已知等待卖家发货,卖家用这种手段然我无法确认收货,无法维权 求助!
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淘宝购物遭遇无良商家,淘宝网袒护一直不做处理,我该如何维权
受朋友之托在2012年3月16号在淘宝网,店名“精致家电生活馆”采购了140台艾美特干衣机,卖家在3月19号才发出货物,本人在3月20号收到货物,因为天气转晴,用不了如此多,多出了60台,所以联系卖家想退回多的60台(运费由我负责),卖家不愿意,说要打折才可以退,我觉得不合理,所以联系淘宝客服咨询,淘宝客服回复淘宝网购物有“7天无理由退换货”规则,可以申请7天无理由退换货。3月28号终于同意我退,我按卖家提供的地址原封不动发回了货物,货物一共是15箱(一箱有4台,一起是60台...
发布者:小小萝卜 2012-04-12 状态:已过期 回复 (1)
淘宝网购买假货,超出淘宝规定时限,我能否发起维权
2011年4月在淘宝购买一款背包,价值2000元,中间发现假货,可无法找到相应厂商出具合法认证,在2012年7月偶然发现中国北京有此代理,于是向该公司申请鉴定,收到报告后明确告知是假货,与商家商讨无果后,向淘宝再次发起维权,我能否申请更高额的赔付,在淘宝网卖给我的商家是北京,如果淘宝网协商无果,我要到哪个城市工商部门发起维权,需要那些途径,是否对我有利?
发布者:纪晓强 2012-08-04 状态:已过期 回复 (7)
淘宝网商城购物产生纠纷,淘宝系统无法投诉维权
本人在淘宝网双十一活动抢购一件商品,等待7天,商家客服告知说因淘宝系统出现超卖现象,要求我退款,并且退款原因必须是不想买了、拍错了,强迫承认是自身原因的退款。后咨询淘宝客服,得到答案确实是超卖现象,没有办法的,我只好选择退款,总结一句话,自认倒霉。在这儿我想咨询一下,这样的情况能否有另外的途径来维权
发布者:郁君君 2012-11-20 状态:已过期 回复 (5)
淘宝网货到付款买到假货,淘宝不介入怎么维权?
我在网上买了一部小米1S货到付款的,收到货后让朋友帮查了下发现里面的芯片是联发科出产的MT6575,A9架构单核的山寨机,后上网查看卖家店铺已关闭,在客服联系上卖家说好快递过去退货,可是一直在拖延时间不收货,联系淘宝客服不介入,只说找网安监控部门,现在我应该怎么办?
发布者:liuzyh 2013-01-19 状态:已过期 回复 (1)
在淘宝上买到假货但是过了维权期应该如何维权?
本人于2012年12月12日在淘宝买了一部三星i9100,由于卖家一再承诺是全国正品行货并且全国联保货到以后我并没有去检验,大概过了一个多月,手机出现反复自动开关机问题,我便拿去当地三星售后维修,结果三星售后鉴定不是正规行货不予受理。因为淘宝维权期是15天,卖家现在不予理会,联系淘宝售后客服说是维权期已过,不能维权,反正是一拖再拖,不给处理,我希望能得到有关法律上的帮助,看能怎样来维权正当消费者的利益。
发布者:老野风 2013-03-08 状态:已过期 回复 (5)
在淘宝上买到假货,过了维权期应该如何维权?
本人于2012年12月12日在淘宝买了一部三星i9100,由于卖家一再承诺是全国正品行货并且全国联保货到以后我并没有去检验,大概过了一个多月,手机出现反复自动开关机问题,我便拿去当地三星售后维修,结果三星售后鉴定不是正规行货不予受理。因为淘宝维权期是15天,卖家现在不予理会,联系淘宝售后客服说是维权期已过,不能维权,反正是一拖再拖,不给处理,我希望能得到有关法律上的帮助,看能怎样来维权正当消费者的利益。
发布者:老野风 2013-03-08 状态:已过期 回复 (4)