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我手机才买了5天,拿去官方售后检查,发现有质量问题,请求实体店商家退款,商家拒绝,这个要怎么办?
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你好李律师,我在宣汉南坝实体店买了部手机30天内发现手机有质量问题,找店铺说寄回厂家直接换新机,但是寄过去3天了又说没紫色,我就要紫色的,售后的工作人员就叫我等着,我问等几天,他说不确定时间,我找店铺退钱也不给退,怎么办呢?
发布者:ask20191125t27 2019-11-25 状态:已过期 回复 (3)
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发布者:ask20190412x5p 2019-11-28 状态:已过期 回复 (6)