发布者:众人皆欢我缄默 2020-02-23 状态:已过期 回复 (5)
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我在1月22号到营业厅办理了一个有宽带的套餐,当时明确的说可以安的,因为要过年了,就定到初五安宽带,但由于疫情影响就推迟到了,直到前两天开始复工去营业厅她却又说因为我住的地方宽带资源满了,要等公司派人下来扩容,我问她具体时间她也不知道,所以我就投诉了她,说她欺骗消费者,我可以叫电信公司补偿我这一个月的套餐钱吗?我当时办理套餐的时候是明确的说要安宽带的,她也说是可以的,我准备投诉到工信部去,他们具体触犯了什么条款啊
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发布者:ask20151002ly8 2015-10-02 状态:已过期 回复 (5)
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在一个小电信营业厅里办理了129元的智慧家庭宽带套餐。 结果三个月后被告知宽带费用按1M一块钱算。 合同协议里并没有这项, 这是电信营业厅的失误, 我打了很多次电信客服,还多次联系电信营业厅的人,一直被推来推去。 最后他们说就按一个月80的算,他们说想降低损失,可是这个损失为什么要我承担? 我说要投诉他们都没用。 我是不是不妥协? 我可以起诉这个营业厅吗? 这算是诈骗吗?
发布者:ask201605187fi 2016-05-18 状态:已关闭 回复 (0)
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办理了联通赠送手机跟宽带的合约套餐,现在不想用了可以注销嘛?当时交了600多块钱呢,赠送的话费也不想用了,我直接就不想缴费了,太贵了,不去缴费会不会承担法律责任?联通会不会给你啦黑名单?
发布者:ask20180228b71 2018-02-28 状态:已过期 回复 (2)
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你好,我在一家小型移动营业厅办理了一张电话卡以及一个充话费送话费套餐活动,之后这个老板私自用掉了我和包支付APP里面的一个50元红包,我该怎么投诉
发布者:ask20191006mc2 2019-10-06 状态:已过期 回复 (5)
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你好,我想咨询一下,移动公司号码办理套餐时,赠送宽带业务,但未经本人允许,账号已经开通一年多,直到自己想办理的时候,才发现已经提前开通,如何维护消费者的合法权利!
发布者:你好,芷江 2019-10-09 状态:已过期 回复 (4)
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电信宽带已停用三年,现通知已欠费二千多,当时去营业厅办理停用的业务是家里的老人,当时营业厅的人说已办好,已在打电话来说欠费,请问我要交这个钱吗?
发布者:ask2019110724q 2019-11-07 状态:已过期 回复 (3)
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我在清远佛冈县电信营业厅办理宽带,临走时没有注销,我的宽带都是用一个月交一个月的,过去七八年了,现在寄来一封信,说欠了1700多要缴费,不然就列入失信黑名单,我都蒙了,我该怎么办,求帮助?
发布者:ask20191110gp9 2019-11-10 状态:已过期 回复 (3)
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发布者:ask201911285z2 2019-11-28 状态:已过期 回复 (2)
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10016平台在11月30号给我办理一个圣代包业务,当时说随时可以取消,没说扣30元钱,结果扣了30元钱,我当时要求取消并返回钱,她们答应了,结果在4号取消了但钱没返回,我强烈要求退还,她们以种种理由不退。
发布者:ask20191205lkh 2019-12-05 状态:已过期 回复 (6)
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你好,当时办理移动宽带因为去外地不打算用了,去营业厅打算销户,但是营业厅说不用三个月自动销户,我就走了,今天一看欠费三百多了,怎么办
发布者:ask20200215cxd 2020-02-15 状态:已过期 回复 (5)