发布者:ask20200321k9v 2020-03-21 状态:已过期 回复 (4)
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未成年人在游戏的不理性消费可以追回吗,今天给游戏方打电话,人
未成年人在游戏的不理性消费可以追回吗,今天给游戏方打电话,人家说拒绝退款
发布者:,,,,, 2019-02-09 状态:已过期 回复 (1)
未成年游戏消费,咨询是否可追回。
我们家小孩,13周岁,瞒着妈妈,使用妈妈的手机玩微信里面的小程序游戏《攻城三国》。在游戏里面通过微信里面绑定的银行卡消费充值了卡里面的6千多。联系了游戏公司客服,他们说,充值购买的物品奖励已经消耗了,不能退回。请问可以通过法律追回吗? 针对这个问题,跟客服交流,为什么该游戏不进行实名认证,限制未成年人的充值行为。
对方回答:我们的产品依托微信的身份认证功能,您的微信账号通过了身份认证,说明实际使用者是年满十八周岁的有民事行为能力人,我们无法也没有...
发布者:青豆123987 2019-09-02 状态:已过期 回复 (3)
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发布者:ask20191230rxb 2019-12-30 状态:已过期 回复 (7)
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未成年孩子游戏消费1万多,对方让我准备好所有资料,然后拖延时间,最后说币已经消费,不退款
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发布者:ask202001308pk 2020-01-30 状态:已过期 回复 (7)
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发布者:ask202002056qv 2020-02-05 状态:已过期 回复 (7)
未成年游戏充值7000余元Q币,可以追回吗
11岁男孩在19年7月,20年1月分别充值Q币5100余元,1800余元,在王者荣耀和穿越火线中消费,家长并不知情,腾讯游戏客服回复因为涉及Q币等第三方平台不予以退款,有其他办法追回吗?
发布者:19904473327 2020-02-14 状态:已过期 回复 (7)
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未成年人未经父母同意擅自向腾讯游戏和平精英充值
发布者:ask20200221nxm 2020-02-21 状态:已过期 回复 (5)
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发布者:ask20200318m8f 2020-03-18 状态:已过期 回复 (5)