我想请问一下，我在珠宝店工作，前两天店里清点商品发现少了一个吊坠，店里有两个班次，另一个班次在我们班次交接时候发现的。之后要求我们班次员工集体赔偿，我们店里也有保安，调监控也照不清楚究竟是客人拿走的还是店员监守自盗，请问出现这种问题是否要求店员集体平摊损失？

我在商场买完东西，在珠宝店抽奖，抽到了2000元代金券，然后补差价选购了一件2800元和田玉吊坠，销售人员说是吊坠是有鉴定证书的真品，但回家在网上查了证书是假的，感觉是被骗了一样，这算欺骗消费者吗？可以要求退货还钱吗？

我在商场买完东西，在珠宝店抽奖，抽到了2000元代金券，然后补差价选购了一件2800元和田玉吊坠，销售人员说是吊坠是有鉴定证书的真品，但回家在网上查了证书是假的，感觉是被骗了一样，这算欺骗消费者吗？可以要求退货还钱吗？

我在一家商场出来有一个珠宝店说可以用购物发票抽奖，然后我抽中了1000元代金券，然后脑子一热买了个1288元的手链，付款了288元，回来了之后感觉被骗了，可以退货吗？发票上写了只换不退怎么办，可以退吗？

在商场刮奖券，珠宝券抵用2000，然后被忽悠买了一个和田玉坠，怀疑被骗了

在一个商场出来后，被一家珠宝店的店员忽悠，说凭商场小票可以刮奖，让后刮出2000代金券，接着忽悠我花400买下了标价2400元的吊坠，然后还让我在两张小单上签名，不可退款，除了小单，没有任何收据，发票。发觉有问题后，问他索取发票，店员说要向上面汇报，需要好几天。请问这家店存在违法违规问题吗？我还有可能让这家店退款吗？

昨天在万达商场里被忽悠抽奖一折在月牙翠珠宝专柜，花838元买了商家标价8380的吊坠 ，回家察觉事情不对，现在想退货，可是卖家说卖出就不能退，只能换其他的物品，请问我这种情况可以退货吗？

在一个商场出来后，被一家珠宝店的店员忽悠，说凭商场小票可以刮奖，让后刮出2000代金券，接着忽悠我花400买下了标价2400元的吊坠，然后还让我在两张小单上签名，不可退款，除了小单，没有任何收据，发票。发觉有问题后，问他索取发票，店员说要向上面汇报，需要好几天。请问这家店存在违法违规问题吗？我还有可能让这家店退款吗？

封律师您好，想请问一个问题，居民的一条出入道，被一百货商场建了一消防梯，居民能阻止吗