发布者:ask20201107gme 2020-11-07 状态:已过期 回复 (3)
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话费问题
我在京东第一次充值,毕竟充了这么多年也没充错过,这次手贱打开京东的时候刚好短信告诉我余额不足,我顺手就用京东充了100元话费,而且奇怪的事我这笔充值订单根本没有显示,我也没有在意,第二天手机仍然未到账,我看我的订单依然没有显示,我就打电话问了,京东告诉我48小时到账,而我付款的银行显示处理中,我仍然没有多想,当第三天还没到账我再次问了京东,客服告诉我已经到账了,我说没有,他们问我号码,我报了他们说充错了,我说为什么我的订单不显示?所有平台充值消费都有记录,为什么就我这单没记录,客服告诉我是在京东金融充值的,我就想问下,京东和京东金融有区别吗?不管什么原因为什么不显示订单,有订单是不是充值后我能看到充值号码,如果出错也可以立即取消订单?不知道京东什么意思?开始说因为京东金融充值的所以没显示?当我说我要投诉他们的时候,订单经过了3天一直没有,后来就出来了,这是什么操作不懂?我又联系在线客服,在线客服也是有的没有的说了一堆,我说我只想知道为什么这笔订单一直没有,而我说要投诉的时候就出来了,在线客服告诉我可能系统故障。。。出问题了现在作为第三方,应不应该给客户个说法?回电让我自己去联系对方,对方能联系到需要他们出面吗?还不是无法联系才需要他们来处理,现在所有责任都丢给我让我全责,我该向谁投诉
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发布者:可乐摇着喝、 2018-07-20 状态:已过期 回复 (3)
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话费充错,通讯公司不予解决,能否起诉该通讯公司解决类似问题无作为,让消费者承受损失,银行转账都可以24小时取消交易
发布者:ask20181026pra 2018-10-26 状态:已过期 回复 (1)
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一年前买的700块钱手机送平板电脑加六张100元话费卡,一年后打电话来说之前买的东西发货是有问题的,现在重新发给我,而且是免费的。送我一个平板电脑,可以当手机,也可以当电脑来用。还送一个液晶电视。加1400块钱。现在货到了,可是不想收,怕是骗人的。可经过商谈,对方就起诉我恶意订购。我真的是恶意订购吗?他的商品不让查看。我也没有打开过包装。
发布者:ask2018102801t 2018-10-28 状态:已过期 回复 (2)
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您好,我想咨询一下手机话费问题,我办理的是移动卡,月租108,在七月1日当天下午3点多停机,无法使用流量以及通信业务,到今天9日中午12多为止,莫名其妙的欠费500多元是怎么回事,营业厅也查不出来
发布者:ask20190709oz2 2019-07-09 状态:已过期 回复 (2)
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拼多多话费问题
昨天晚上在拼多多充话费不小心冲错了
发布者:ask202001095tb 2020-01-09 状态:已过期 回复 (5)
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手机充值问题,我7月31号下午充了一百元话费,不知怎么充到深圳乐佰网络有限公司,上面明写中国移动到今天也没到帐
发布者:ask20200802l2q 2020-08-02 状态:已过期 回复 (1)