发布者:ask20210601k4d 2021-06-01 状态:已过期 回复 (7)
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当天交电信捆绑套餐费用,第二天反悔,协商要求退订,电信不同意,在没有发票的前提下要我再花钱购买先活动赠送的两部手机再说。后来请电信暂停我宽带套餐,因为向10000和工信部提出申诉,最少48小时,以免引起我不必要的花费,生硬拒绝,声称规定。到现在宽带一直没装,所谓补贴协议上面公章签字打印条都没有,只有我签字所谓的预存和返费数字,这协议合同生效吗?
发布者:张军 2016-03-01 状态:已过期 回复 (2)
杨律师您好!想咨询一下电信营业厅私自更改套餐,应该怎么索赔,谢谢
杨律师您好!想咨询一下电信营业厅私自更改套餐,应该怎么索赔,谢谢!
发布者:ask20160305g2v 2016-03-05 状态:已过期 回复 (1)
在一个小电信营业厅里办理了129元的智慧家庭宽带套餐。 结果三个月后被告知宽带费用按1M一块钱算
在一个小电信营业厅里办理了129元的智慧家庭宽带套餐。 结果三个月后被告知宽带费用按1M一块钱算。 合同协议里并没有这项, 这是电信营业厅的失误, 我打了很多次电信客服,还多次联系电信营业厅的人,一直被推来推去。 最后他们说就按一个月80的算,他们说想降低损失,可是这个损失为什么要我承担? 我说要投诉他们都没用。 我是不是不妥协? 我可以起诉这个营业厅吗? 这算是诈骗吗?
发布者:ask201605187fi 2016-05-18 状态:已关闭 回复 (0)
电信套餐不到期,欠费后宽带手机都停了,还产生费用吗
电信套餐不到期,欠费后宽带手机都停了,还产生费用吗
发布者:ask20161020i6o 2016-10-20 状态:已过期 回复 (1)
移动营业厅没有经过我同意私自更改套餐费用,导致我停机通信不便,我能起诉吗
移动营业厅没有经过我同意私自更改套餐费用,导致我停机通信不便,我能起诉吗。
发布者:ask20161106u7z 2016-11-06 状态:已关闭 回复 (0)
办的电信宽带套餐,半年多没使用过也未停机,产生的套餐费用需要交纳吗?
我2年前在电信办理里了我的E家套餐,因搬新家老宅未住人也未办理停机,电话线路也有故障未使用过,后来电信就把宽带电话都停了,现在去电信公司准备停机销号,说需交1100多元的电话欠费才能停机销号,我的疑问是后面没去缴费就已经停机为什么还会产生那么多费用呢?请问电信这样做是合理的吗?
发布者:HH002008 2017-02-09 状态:已过期 回复 (2)
中国电信营业厅服务人员,为经本人同意,擅自更改本机号码内的套餐
中国电信营业厅服务人员,为经本人同意,擅自更改本机号码内的套餐,取消了本机号码套餐内的赠送的话费及红包,这属于犯罪吗?
发布者:ask20170817use 2017-08-17 状态:已过期 回复 (1)
请问电信宽带停用了半年还产生了460元的费用,并带120多的滞纳金
请问电信宽带停用了半年还产生了460元的费用,并带120多的滞纳金,共680多元钱,这样收费合理吗?
发布者:℡泚ㄝ£哆凊 2019-05-08 状态:已过期 回复 (4)
移动营业厅私自更改我的套餐是否每月的费用特别高我怎样才能投诉
移动营业厅私自更改我的套餐是否每月的费用特别高我怎样才能投诉他
发布者:ask20190515oe0 2019-05-15 状态:已过期 回复 (2)
在电信营业厅 更改业务 套餐由149改为199 当时我流量用
在电信营业厅 更改业务 套餐由149改为199 当时我流量用了已经有96g 营业厅的人说不到十个g 而且告知我流量每个月是105g 可实际到账只有85g 现在造成我流量不够用 因为有一个手机分期 改套餐的话 我还得先付清手机费用1600 可我觉得这就是个坑
发布者:ask201905273r3 2019-05-27 状态:已过期 回复 (1)