发布者:ask202107225zw 2021-07-22 状态:已过期 回复 (5)
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租车出现交通事故维修费用问题
前几天我在神州租车APP上租了一辆科鲁兹,由于没有集中精力导致在驾驶过程中车撞到了路中间隔离护栏的底座,导致车左前轮受损的单方面事故!车辆无法移动!当时联系了神州客服400.然后拨打了122交警!让神州报保险并让保险人员来现场!被告知单方面事故没有太大事故保险不来!神州就让保险联系拖车把车拖去他们指定的维修厂区维修了!今天给我打电话说一共维修费用4100+ 保险公司由于没有看到事故现场!(我拍摄了当时的现场照片!只是撞击到隔离护栏底座,并无伤及护栏!交警的事故认定书也是这样的)只保百分之70.剩下的百分之30我需要支付!这个我认同的!他们当时神州客服也是这么说的!超过1500的是需要保险公司进行赔付。保险公司不赔付的需要我本人赔付!然后今天让我赔付的时候竟然让我赔2700+ (保险公司赔付了2898元).那这样就远超维修费用的4100+了。这样合理么?说是我没有买那个什么尊享险让我赔付1500元!保险公司已经赔付了总维修费用的百分之70.我这边不应该赔付剩下的百分之30么!这样收费合理么?
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