请问，我们这栋楼没有物业管理的是看房子，是各位业主业主自己集资筹款建电梯，现在电梯可以交付使用了。但后续问题来了，就是要交电梯维护费，共17户人，交了16户，有一户人业主不肯交，说他不使用电梯，所以不交电梯维护费，还说坐车坐飞机不交钱就可以不坐，还说水和电不用都不用交钱。最主要是该业主退休后去了新西兰养老，他的房子交给他的亲戚看管。他的亲戚也不肯交费，我们应该怎么样处理好该类事件。