发布者:ask202207067nj 2022-07-06 状态:已过期 回复 (5)
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快递到货后打电话,我让物业代签了,取的时候箱子破损,里面的东西丢了一部分,谁的责任,该怎么处理
发布者:ask20180112ss2 2018-01-12 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:ask20171026y7f 2018-02-05 状态:已过期 回复 (2)
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快递化妆品破损,我这边是快递员,揽收快递的时候已和发件人说清楚化妆品是保丢不保损的,经同意了才揽收的,后发生破损又来向我索取理赔,我该如何处理
发布者:ask20180625n3t 2018-06-25 状态:已过期 回复 (4)
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我这边是快递员,揽收的一箱化妆品到收件人手上的时候有破损,在揽收此包裹时已告知发件人化妆品我们公司是保丢不保损的,经发件人同意后才揽收的,发件人也没保价,后发生破损,发件人又来索取理赔,因为公司有通知化妆品是保丢不保损的,不予理赔,要揽件快递员自行解决,我想问问我该如何解决
发布者:硬石范 2018-06-25 状态:已过期 回复 (2)
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我在京东买的电视机,快递送来的时候没注意箱子是打开的,然后快递员就通电验屏没看清楚就关了,然后就火急火燎的让签收,想着应该没事,就签了,快递员走后就自己装好电视然后就发现屏幕里面进水了,我该怎么办
发布者:ask20191217hu9 2019-12-17 状态:已过期 回复 (4)
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我是个邮政快递员,今天送到个包裹是塑料袋子包着纸盒子那种,来站点的时候塑料包装没发现破损异常,然后收件人拿到快递后把塑料袋子撕开口里面的纸盒子有个洞,盒子里的东西没了,是周大生的首饰,请问这个该怎么处理
发布者:嘉宝 2020-05-10 状态:已过期 回复 (5)
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你好,我这边是京东零时工,因为配送快递的时候,私拆客户包裹,目前已经处理完了,该赔付的已经赔付。因为我是通过第三方平台接单,现在平台的金额提现不了,显示‘涉及商城应收’!现在需要怎么处理
发布者:ask202009161vq 2020-09-16 状态:已过期 回复 (4)
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发布者:ask20201010pas 2020-10-10 状态:已关闭 回复 (0)
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昨天中午十二点快递站发短信说快递到站了,发了取件码,晚上七点我去取的时候关门了,今天上午十点又发消息说我快递已经超过24小时了,今天下午两点我又去取,又没开门,门口贴了个牌子说周末休息。再去取快递就要收费了,请问由于快递站的原因导致快递超时收费的情况是否合理,是否可以投诉呢?我们又应该去哪里投诉?辛苦回复一下哦!谢谢!
发布者:20210117rqt8 2021-01-17 状态:已过期 回复 (4)
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我3月23日在京东买了一个电脑显示器,24日收到的货,收货时快递员说了包装因为运输破损,但是显示器外观并没有损坏,当时没有主机不知道怎么点亮显示器,4月5号买了主机点亮显示器后发现内屏碎裂,碎裂出正好是箱子破损处,去找客服客服说过了换新时间不给换新,但确实是京东物流运输的责任,我可以要求换新吗?
发布者:ask20210409wpa 2021-04-09 状态:已过期 回复 (4)