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手机用了半个月出现质量问题可以要求退款或者换新机吗
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手机出现质量问题要求退换货
手机自身出现质量问题,使用中无摔无进水,要求换货,卖家说三包政策有划痕是不让换货的,请问三包中有规定说产品自身问题有划痕不让换吗?
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