在滴滴出租车上遗失手机一部且下车后立马发现并致电司机，司机拒不承认，后续自己取证的所有间接证据都指向司机，协商平台调查后平台也认定是司机拿走的物品。该情况下是否可以向平台要求赔付以及在这个过程当中，警方能够提供的帮助是什么？所有咨询的警方都不予立案，但是警方不立案，我就无法看到滴滴平台的视频资料。该如何追回个人财产损失。