发布者:小泽 2023-08-01 状态:已过期 回复 (10)
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我在闲鱼APP购买了一部750元的二手机,商家承诺无维修,但是收到货后经售后查询该手机是换过原装屏幕的,有过拆修记录,这时候商家是否构成消费欺诈呢?我该如何维权呢?我和商家协商降价,最后无果申请客服介入,现在客服正在介入,还有没有更好的维权方案?麻烦律师分析一下我这个案例,十分感谢!!!
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律师你好 今年6月中旬我在淘宝购买二手苹果手机,商家承诺原装无修,当时也没多想,就正常使用,今年因有事请转手卖掉手机,去京东回收手机检测发现手机屏幕维修过,并非商家承诺的无修,目前过了三个月,请问我可以要求商家退一赔三吗,或者说退款以及赔偿,相关材料和截图我都准备得有
发布者:F 2020-09-07 状态:已过期 回复 (9)
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一年前从某电商购入一二手机,损坏后自行维修发现是翻新机,该商家承诺是九九新,且不售卖翻新机,该商家向我出示的检测报告无公章无有效数据,我认为并没有做到检测义务,向工商投诉后工商认为无违法行为,我应该如何维护自己权益
发布者:20220623BUxk 2022-06-23 状态:已过期 回复 (5)
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发布者:安安 2022-07-30 状态:已过期 回复 (4)
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我1月29号左右在天涯区专卖店购买了一个手
机,购买时商家的工作人员承诺会给我购买电池
险,一年内电池电量降为80%就给我免费换电
池。现因为电池电量降为79%我要求专卖店给其
换电池,但工作人员表示购买时接待我的工作人
员没有给其购买电池线因此无法给我免费更换
需要我出电池的费用,我觉得不合理,希望有个说法
发布者:ask20221118wv4 2022-11-18 状态:已过期 回复 (4)
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发布者:???? 2022-12-24 状态:已过期 回复 (7)
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购买模型类商品,拆开后发现模型经过损坏维修,是二手货,被商家伪装成新品售卖,请问这种情况投诉能获得赔偿吗
发布者:202303214viV 2023-03-23 状态:已过期 回复 (11)
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我在晚上购买了一样东西,收到货后与承诺的东西不同,申请退货商家不退,把责任怪到厂家头上,我怎么办
发布者:ask20230428vu5 2023-04-28 状态:已过期 回复 (4)
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在淘宝上花三千元购买网课,三天后办理退款,商家协调好承诺退款但会扣除部分手续费,可是一个月了,还没有退款成功,我该怎么办
发布者:20230704tsxl 2023-07-04 状态:已过期 回复 (3)