发布者:BIN86 2013-08-26 状态:已过期 回复 (3)
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手机问题
新买手机两天,上网有问题,拿回去退,可以全额退还吗?
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关于手机售后的问题
手机买不到2个月,到三星客服保修,检修结果为尾插进液,LCD异常不符合保修。但客服口头说明该机子的屏幕更换过,非原装机。
现在我夹于两者之间,商家说客服拆机前标签完整,说明机子为原装。况且客服如果鉴定为翻新机,必须要有相关鉴定证明。但是客服又说客服不具备开鉴定书的权利。
发布者:anesson 2013-08-19 状态:已过期 回复 (5)
移动手机卡号问题
2002年办的移动手机号码2003停用,2013年8月16日催缴欠费。8月17日去查欠1100其中91元为欠费金额。其余为滞纳金,现在拨打该号码为关机状态,且该号码在移动公司“离网库”中。问是否适用诉讼时效?在这个号码前后一直使用移动号码,其余的都销掉了,就这个忘记了,请问移动是否未履行告知权。如果上法院该如何处理?盼老师给予回答....
发布者:岳玉龙 2013-08-19 状态:已解决 回复 (2)
手机质量问题维权
在移动公司花3700元钱,买三星移动定制手机,用了6个月退出键出现故障,检修说是进水不保修(事实没有进水)要自费维修,该如何维权?
(移动公司拆机后,三星公司拒绝保修)
发布者:sxq6190 2013-08-20 状态:已解决 回复 (4)
我在淘宝买的索尼手机,承诺的保修三年,现在刚过两个月,手机出现问题,店家置之不理,我该怎么办?
我要投诉淘宝,只顾赚钱,不能保障消费者利益,和无良商家一起坑害消费者,让我们的正当诉求得不到解决,请您告诉我,我现在该怎么做?
发布者:839306929 2013-08-20 状态:已过期 回复 (4)
购买水货手机问题
我在水货市场购买iPhone5水货手机一部 拆开后发现屏幕有一颗坏点 以此为由 我想退货 商家以 离开柜台不退 机器是原装未拆封 拆分后无法二次销售为由 不予退货
发布者:zwx8723759 2013-08-22 状态:已关闭 回复 (0)
手机有质量问题
我在北京天天手机城网购一款小米手机,商家在发货的时候打电话说安检没关,手机发烫,建议我买三星的,可刚用还是发烫,中午打电话跟他联系,他说帮我查,可现在联系不上他,他关机请问怎么维权
发布者:1348819396 2013-08-22 状态:已过期 回复 (3)
淘宝上买的手机质量有问题想要退货
手机给寄回去了,卖家也同意退货了,让我申请售后,但是交易完成过了15天了,然后卖家就不给处理了,说给维修,怎么办?要怎么才能成功退货呢?还能退货吗
发布者:yyyy7 2013-08-24 状态:已关闭 回复 (0)
我的手机出现了问题
我在三星专卖店里买的手机。当时我用的是移动定制机,买手机的时候和销售员说了我不要定制机了,来专卖店买手机就是为了买原厂的非定制机,买手机的时候他推荐给我时没说手机是定制机,但是手机买回家后发现竟然是联通的定制机(双卡双待可以用移动卡所以当时没发现)。再仔细看发票发现发票价格是580,但是消费的时候刷卡是630,并没有按照她说的便宜到580的价格,而且她说了手机只要580、送了手机外套和一张贴膜。我现在想退货,可以吗?店员出售手机给我存在欺诈行为吗?我需要...
发布者:寿司熊 2013-08-25 状态:已解决 回复 (1)
手机遗失问题
首先,我向您介绍一下事情的经过:我在广州(本人手机号是衡水的,家在天津)将手机遗失。因身在外地,没有时间去办理手机卡补办。但是现在我的朋友告诉我有人再用我的手机号。我试了一下,果然打通了,但是对方并没有接听,而是给我回了短信。
我想去移动打印通话记录,被告知因为是异地且现在手机号码不在我这里没有办法办理。我又问了一下当警察的朋友,她说异地是没有办法的。
但是,我现在没有办法回到衡水,请问我该怎么办?
发布者:zangxinxin 2013-08-25 状态:已过期 回复 (4)
装电信宽带送手机问题
你好。2013.7.25包装了电信包月宽带一个月160元,交了690元.说有手机送,宽带7.31装好了,手机8月24号才送过来,当时什么也没说,我拿到手机后看了那个业务登记单才知道一个月要消费129元,要用24个月,我也没有在那登记单上签名,想退掉,打电话问了电信客服说不能退,说要退就要再交690元违约金,当时送手机过来那个人什么也没说,在不知道的情况下我拿了手机,我也没签字,这样算违约吗?手机能退吗?
发布者:18318715514 2013-08-25 状态:已过期 回复 (1)