发布者:2231364581 2014-06-20 状态:已过期 回复 (4)
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天猫客服鼎力帮卖家 卖假货不止不用处罚 还帮助关闭评价之类 让买家连评论的机会都没没有
在翔野旗舰店买了个显示器 通电一看 什么广视角 普通显示器都比不上 正面看也偏色
按卖家指定快递退货被快递损坏 天猫说 是买家的事 要不是拿了个假广角屏的来 那用退货
卖家卖假货难道就不用处罚吗 显示器虽裂 还是可以看出是假广角屏
想要屏证可联系QQ:1917799061 现在天猫客服把钱直接打给卖家 还关闭了评价
想评一下都没办法 麻烦有各位好心人看看有什么办法没
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卖家没有任何质量问题的货物,买家买入后无理由要求退货。
如果客户买了货物后货物没有问题却要退货,怎么维护自己权益。
发布者:ttxun 2013-08-28 状态:已过期 回复 (3)
买家违规处罚,但是不提供违规具体,同一个号卖家也不能开店
由于最近时间买了比较便宜的宝贝,说帮别人刷信誉,淘宝判断违反规则,限制旺旺号登陆,但是我有开淘宝店卖家号也影响了,不能再开店了,这样处罚是否合理,因为买家的权益和卖家其实是分开的,不能买家的影响,而剥夺卖家的权益!
发布者:kkjjj159 2013-09-10 状态:已过期 回复 (2)
交易成功双方评价后卖家赔付给买家保证金
我是卖家,一个买家在我网店买完商品并且双方都好评后,淘宝网擅自把我保证金赔付给买家,卖家如何投诉维权? 好像是买方买东西付款后立刻申请退款,说是没收到货,我卖的是充值商品,我就把充值成功的截图发过去并且拒绝退款,但是好像买家申请淘宝客服介入了,我没有注意,我以为双方都评价过了,还有什么可看的,可是今早三点多,我收到淘宝网信息,说是卖家超时未处理售后申请,赔付给买家保证金,要我在14天内补足保证金,否则要对我处罚,淘宝网太不合理了,既然交易顺利完成...
发布者:太上老君puppy 2013-10-16 状态:已过期 回复 (1)
买家没收到货,淘宝网帮助卖家,强制打款给卖家,损害买家利益
您好!我作为一年淘宝消费十几万买家的身份,告诉您,您的员工都为您做了什么?可以概括为:买家哭了,我再也不敢淘宝购物了,心寒。事情发生这样的,请往下看:订单编号:424675130842509和订单编号:421235121592509 合计金额3230元。2013年9月10日我们找卖家”流年印象“购买了模特拍摄。我们与卖家协商好提供原片,是从相机直接导出的原片,卖家也在旺旺聊天记录上清楚写明,附上聊天记录。结果第二天打电话给卖家提供答应过的原图,并提出再寄U盘给他们拷贝过来,之前已经寄过一...
发布者:欧晟照明 2013-10-26 状态:已关闭 回复 (0)
我介绍客户到卖家那里去买衣服,现在买家没有付钱,找不到人了,卖家老是问我要钱
我介绍客户到卖家那里去买衣服,现在买家没有付钱,找不到人了,卖家老是问我要钱,老是骚扰我,我该怎么办?
发布者:短信用户 2014-01-06 状态:已过期 回复 (4)
我是淘宝卖家,我被淘宝买家骗了2000元,已经在惠州当地派出所报警了,但是警方只是受理,并没有立案,
我是淘宝卖家,我被淘宝买家骗了2000元,已经在惠州当地派出所报警了,但是警方只是受理,并没有立案,现在这笔钱还卡在淘宝那里,等待淘宝客服判断处理,我已经打了淘宝客服问了情况,说我报警了话,就必须要有警方的立案回执,淘宝那边才能冻结账户6个月,等待警方调查。如果警方这边能立案的话,这笔钱是还有可能追回的,但是现在警方不立案,我该怎么办?,求助!
发布者:shengts 2014-01-16 状态:已过期 回复 (2)
投诉天猫已关闭通道的卖家该怎么样进行?
我在天猫购买一款激享运动跑步机,现下控板坏了,跟商家联系让我把下控板寄过去,可至今已一个月了没有结果,多次联系商家,给予我的回复总是明天寄。在天猫申请投诉已不受理,我该怎样投诉?谁该受理?
发布者:C155134 2014-03-30 状态:已过期 回复 (2)
买家买灯,没有换,他先动手,卖家后动手
买家在卖家那里买了灯有半年了,坏了没有给他换,他就动手打了人,但卖家也还手了,视频显示卖家打买家,但没有显示买家打卖家,已报警,买家提出私聊,没有谈成,提出的要求买家不答应,这该怎么处理。
发布者:王丽阁 2014-04-02 状态:已过期 回复 (5)
你好,我天猫网购了1台价值4千元的iPad,卖家发EMS,且没有保价
你好,我天猫网购了1台价值4千元的iPad,卖家发EMS,且没有保价,他说国企不会有事的,4月1号发货,4月9号才到,中间放了3天清明假,就没享受7天无理由退款,快递不让我验货,卖家也说不验货拒签,于是我拒签了,9号到现在14号,我申请退款被卖家拒绝,他说退回货才退款,EMS物流1直没有更新,我问客服他说快递还在我这的邮局,打了投诉也没反应,我该怎么办?报警?工商?12315?求助
发布者:短信用户 2014-04-14 状态:已过期 回复 (1)
实体店,卖家商品没有问题,买家要求退货
怎么维护实体店卖家的正当权益,一位顾客在小店买了一套沙发垫,刚走几分钟要求退货,应该是在别人家看到便宜的了,但东西不同,请问怎么维护卖家权益?希望有专业人士解答
发布者:放飞小猪 2014-06-05 状态:已过期 回复 (9)