发布者:水晶妞妞 2014-08-04 状态:已过期 回复 (4)
相关问题推荐: 三星手机保修问题
三星手机保修问题
我于去年12月份购买了一台三星的手机,有发票和保修卡,今年8月1日出现故障,3日送修到三星特约维修中心,维修中心检测后说充电板损坏需要更换,但是由于手机被破解(root)而不给保修,需要自费修理,我认为这属于霸王条款,于是查阅了三星的三包政策,里面没有提及root后不予保修的条款,三星的说明书里也没有提及此项,我认为三星的这种行为违反了三包规定,他们应该给我保修,请教下,这种情况下,三星是否应该给保修
相关问题
手机出现质量问题,保修出现问题
13年4月份我在福建泉州益达连锁花费520元买了一款型号知己508的手机,手机发票上保修半年,现在手机用了两个月坏了,商家说手机是人为损坏不保修,要自费修理,我也答应了,但是手机从6月23号拿到分销商那去,至今没有拿回来,商家当时说大概一星期左右能修好,现在还是没有拿到手机,请问我该怎么办,
发布者:977941257 2013-07-18 状态:已过期 回复 (3)
手机保修问题
您好!我的手机还在保质期内,但充电插口坏了,得不到保修怎么办?维修点说:不管你是不是人为,充电插口就是不保修,随便去投诉
发布者:0127lili 2013-07-30 状态:已解决 回复 (2)
三星手机在保修期内不予保修的问题
你好,
我于今年购买了一台三星的手机,有发票和保修卡,今年8月1日出现故障,3日送修到三星特约维修中心,维修中心检测后说充电板损坏需要更换,但是由于手机被破解(root)而不给保修,需要自费修理,我认为这属于霸王条款,于是查阅了三星的三包政策,里面没有提及root后不予保修的条款,三星的说明书里也没有提及此项,我认为三星的这种行为违反了三包规定,他们应该给我保修,请教下,这种情况下,三星是否应该给保修?如果三星应该给保修儿不保,怎样走法律程序
谢谢
发布者:MYJZJ_1 2013-08-04 状态:已关闭 回复 (0)
我在淘宝买的索尼手机,承诺的保修三年,现在刚过两个月,手机出现问题,店家置之不理,我该怎么办?
我要投诉淘宝,只顾赚钱,不能保障消费者利益,和无良商家一起坑害消费者,让我们的正当诉求得不到解决,请您告诉我,我现在该怎么做?
发布者:839306929 2013-08-20 状态:已过期 回复 (4)
手机保修问题
我的手机的触控屏有一块区域不能使用了,还在保修期内,就送去维修,维修的厂家就说手机屏幕上方有裂的地方就不保修了,这改怎么办你呢
发布者:jiangquan800 2013-08-29 状态:已过期 回复 (1)
手机保修问题
2月份在朋友那买了手机 他邮寄给我的(当时我强调,要全新的,不要翻新的,不然我不要) 然后我3月1号把钱汇给他的(3900 有发票),拿到手之后发现序列号有问题,官网查不到,就跟他反映,后来也不了了之,想好用就行,到5月份的时候手机wifi变灰打不开,就再次问他怎么解决,他让我寄到南京去修,结果没有修好就寄回来了,我但是在学校,不能当面跟他说,就说暑假当面解决,结果暑假他一直躲着我,我也就忍了
最近一直想修wifi,结果他说不在保修范围之内
我想咨询的是:能不能...
发布者:zsoop 2013-11-18 状态:已过期 回复 (1)
花4500元买三星手机,三星专卖店对我欺炸,32GB手机给我的是16GB的,我该按消费者保护法对他们
花4500元买一部三星手机,专营店对我欺炸,32GB的给我的是16GB的,我有发票,也报了工商,现在工商要求他们解决我这边的问题和请求,我按消费者保护法对他们要求三倍赔偿可以吗?
商家所购成的行为算是对消费者欺诈吗?我证据其全。
如果搞不定我都想报媒体了。
发布者:小月牙儿弯弯 2014-01-12 状态:已过期 回复 (1)
三星7102手机频段门问题法律咨询
我自己和家人分别购买3太7102手机,最近看网上有的消费者联署维权获得了三星公司的赔偿,我也想个人起诉三星公司,不知道能否,需要律师的帮助 新消法之后,我在手机店里购买的手机,能直接起诉三星吗,提出退一赔三的赔偿请求合理吗
发布者:1328liuzq 2014-03-08 状态:已过期 回复 (6)
手机保修问题
手机刚买下不到一个星期就坏了,找卖家不给保修,说是我个人挤压坏的,但是我刚开始给服务员的时候就没有磕碰问题,然后她拿到店里的维修那看了一下以后就出现磕碰问题,还说是我磕碰的,现在让我自己出钱维修,我该怎么办
发布者:ximenbingling 2014-04-12 状态:已过期 回复 (2)
在保修期内手机有过人为损坏后再出现质量问题厂家是否可以不保修
我在一个月前买了一部小米三,在一个星期前不小心掉在了地上把屏幕的一个角摔坏了,然后也一直没换屏幕,就在昨天我打着打着电话突然关机了,去手机店问了下他说是主板坏了换一个要200,我问他不能保修么,他说有过人为损坏就不保修了,我说即使与人为损坏没关系也不行么。他说不行。可是我买手机的时候他们说的是有质量问题保修人为损坏不保修,并没有说有过人为损坏后再出现任何质量问题均不予保修了,而且发票等单子上也没有明文规定。还是这条规定像去饭店吃饭要给钱一样已经是...
发布者:秋殇勿恋 2014-07-11 状态:已过期 回复 (1)