我是拉手网的商户,签订合同上线服务。在上线不到一个月的时候拉手网突然把我的两个活动下线,未得到任何下线通知。同时得知和我签合同的销售离职了。通过客户找到第二个销售,和销售通过两次电话后就联系不上了,打电话不接,发QQ不回。多次联系客户反应套系下线和销售的问题,换了第三个销售,和这个销售联系上后说尽快回复我的套系,但是每次总是在拖时间,到现在大概拖了半个多月时间了,没有解决任何问题。多次催促后,销售说我的内容上线要涨扣点费。拉手网的这种做法是不是属于合同诈骗?我应该怎么要回我的服务费?我是北京丰台区,拉手网的营业执照是北京房山区的我要起诉他们应该怎么一个操作流程?我有和拉手网的合同,有和销售人员的QQ聊天记录和下线后的套系数量截图。
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通过客户打错了,应该是客服。
我在7月16号得知我的上线套系内容下线的,一直到尽头没有得到任何的解决,我认为后两个销售是在故意拖延时间。我上周申请退款了,到现在没有任何回复。
发布者:北京丰台区 2014-08-25 状态:已过期 回复 (4)