发布者:微细节 2014-09-15 状态:已过期 回复 (2)
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学校安排的实习,疑似套取个人信息
情况是这样的 我们现在刚大二 从这个暑假就开始被莫名其妙地安排进了一家叫晓庄的电话营销公司做电话客服,其中有联通、智慧谷、大都会-迦丰等项目。然后我们发现他们的这个《大都会-迦丰项目》,纯粹是打着送携程会员的幌子在套取客户信息,然后把那些信息卖给了大都会保险公司(具体内容可看word文档了解下)。
话术内容大致呢是说是本公司答谢月,赠送两个礼物,第一个礼物自然是携程会员,然后根据这个套出名字和生日,之后呢就再确认他们同意接受这个免费赠送的保险就行了(就是第二个礼物)然后公司就会将这些信息拿给大都会保险公司,每单有不小的利润。
公司里面关于异议处理也有若干条处理选项,比如客户问你为什么需要名字时候就强调是为了确保赠送给您本人;对方问你为什么需要生日时就说会员卡密码是根据您的生日编制的,其中关于是否真的赠送携程会员 ,公司方面也说不清,因为我们查了一下 ,携程和迦丰是没有合作的,因为打携程那边说是不知道有和迦丰合作的,也许我们没查清楚,因为只是从客服那得知,但是如果是真的话,那其中是不是就包含了诈骗的成分。所以我估计携程就是个幌子,而且经过携程那边的核实,他们根本没有跟迦丰合作。(我们公司叫晓庄,而我们的话术里面说的是,我们是迦丰电话呼叫中心,其中网上评价,迦丰疑似诈骗公司)
因为我们也不是很懂法律,所以希望有专家教我们怎么处理
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