发布者:yuanqiaoli2012 2014-10-22 状态:已过期 回复 (2)
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美容院涉嫌虚假消费、强迫交易、无证经营被查封,原老板跑路,新老板声称不了解具体情况,不负责退款及赔偿
美容院涉嫌虚假消费、强迫交易、无证经营被查封,顾客损失找谁赔偿?
自己大致算了一下,相当于还有近7000多元没有消费,我的损失应该找谁赔偿??
联系工商局,说让自己联系现在的店家负责人。
找到负责人,只说自己也是受害者,不了解之前的情况。老顾客的消费不是他收的钱,不负责退款赔偿,只答应继续服务。而有些美容项目,目前他也无法承诺可以继续做完。这种情况,应该怎么办?之前的店家,就让他逍遥法外么?
名称:欧婷美容会所。
地点:柳州市五星步行街兴隆大厦11楼8号。
原预约电话:0772-2861118。(不知道后面会不会更改)
2014年4月26日,本人出于好奇,被忽悠至此。
进去让你躺下,然后不知道在你脸上涂了些什么,后面用一个说是排毒仪的洗脸工具给你按摩,把你半张脸整的黑乎乎的(也不知道是他们用的什么,还是怎么回事)。女人嘛,都爱美,以前也做过脸部排铅,就相信她了。然后做了一次脸部排毒300元(价格是他们随口说的,后面也有顾客来,据说才收98元),比较贵,但勉强还可以接受。
做完了,然后又说给我免费做一次脸部OPT测试(说是搞活动,平时开机都要800块),当时的美容师叫做赵红飞(大概三四十岁,据说家是上海的,现在不知所踪),说是我属于那30%仪器适应者里面的一个,然后说让我体验一下,给我半边脸颊试用OPT脉冲美容。完了就开始忽悠,说变得多嫩多白(后面才发现其实是因为涂了厚厚的类似胶原的护肤品脸部温度较低,所以看上去效果很惊人)。
我询问了一下价格,有1800(表皮)、3800(真皮层)、5800(皮下组织)三等,觉着太贵,不想继续了,然后那女的不乐意了。接着继续忽悠,说你后面不做了,等下出去两边脸不对称,你看现在效果那么好,后面还说了一大堆做了怎么怎么样好,反正就是不让你走。
我耳根子软,又想着,说不定有效果呢。当时就决定一试,我就答应做一次1800的表皮治疗,美容师一看有戏,然后就发挥她推销的口才。说怎么怎么好,说现在特价,花一次钱做4个项目(祛黄,祛斑,收缩毛孔,去黑眼圈)。然后又被忽悠成了做真皮层美容(3800一次),结果那女的又说做一次效果不明显,非要我做两次,送24次护理。还没开始做,就让你刷卡,总之不让你起来,也不让你走。还说那谁谁谁,做的好几万的。就这样一天,300+3800*2=7900没了,半年的积蓄。心疼的要死,当时没发觉,觉着还有点效果,想着就买次教训,做完第二次再也不来了。(直到过了4个多月都没有什么效果,我才始急了,这时候美容院把责任全部推倒我自己和之前的那个美容室身上。)
2014年6月中旬,我问,已经过了一个半月了,可以做第二次OPT治疗了吧?美容师说可以,然后又说操作仪器的美容师不在,回上海休假了,7月份回来。理由:怕热。丫的,柳州有上海热么!7月比6月凉快么!我忍!
2017年7月,我问,赵美容师回来了么?又说是去美国培训了!这时候已经换了另一个美容师给我做美容。好,我仍继续欺骗自己试着相信她们的忽悠。
7月13日,自己的肩膀很酸疼,就问,有没有肩部按摩缓解之类的,经理说,我帮你看看。结果这一看一试,就又跳进坑里了。试之前,没说要收费,完了给你背上滴了几滴精油(到现在也不清楚是不是植物油),按了几下,说要是你不继续做疗程,这次你就要付880元,做疗程的价格是3880元10次,又是给你甩脸色之类的。我当时就想,都已经在你们家花了那么多钱了,免费试一下会怎么着!要钱不要脸么?这么没有节操!当时就很气恼了,可是又不知道怎么办。原来的脸部OPT美容又不给做,想着不能打水漂了,只能继续被压榨,花了3880元。打算赶紧做完下一次脸部仪器护理,然后再也不来了。
2014年8月,我说,都8月份了,赵美容师该回来了吧?结果告诉我,她退休辞职了。新的经理,要过些日子才派过来。。。说让我中秋之后过去做仪器治疗。
然而到了时间我去,却是仍旧以各种各样的理由,什么气温高啊,我的皮肤当时不适合做之类的理由一拖再拖。我曾经提出过退款,人家给一句,费用交给总部了,他们无权处理。这是收了钱就不管的架势么?
9月份这是最过分的一次!纯粹的欺骗+强迫消费!
到了2014年9月20日,终于调来一位可以操作仪器的经理临时帮忙(据说在谷埠街开了一家分店,店名是什么,问她们,她们不愿意说)。说是先帮忙看一下皮肤状态,测试一下皮肤含有的黑色素多不多。多的话,就不能做第二次仪器,总是先测了再说。
好了,这一测,就没完没了了。不知道脸上的黑点到底是是提取出来的黑色素,还是她给点上去的(当时眼睛上涂了东西,也看不到,提取黑色素也仅在脸颊,我还纳闷了,怎么眼睛都要盖上?)。那女的说不用他们特殊的产品,就洗不掉,也不给洗掉,让你就这样出去。丫的,当时都想砍人,如果不是想着多一事不如少一事,当时就想报警了。测试之前你怎么不说你的产品要3680元!还必须用一套!现在回国头来想一想,其实那产品跟洗掉那些黑东西一点关系都没有。
最后的结果就是,第二次仪器又要延后。从6月到10月,推迟了4个多月,各种理由。(10月19号联系新的店主,才知道,之前不是做仪器美容的操作师没来,是压根儿就没有。从店长到美容师,竟然没有一个人说过实话!)
10月17日打的电话预约第二天做美容做脸部仪器美容,那边也说好。结果10月18日10点半左右到了那里,门上贴着全员出去培训,骗鬼呢!我打电话联系一个叫杨主管的,说是突然的培训,没来的及通知顾客,很抱歉。我们他们培训什么时候结束,他也不说,支支吾吾的。说什么没听到他们那边那么安静在培训么(现在才知道是去躲警察了)。后面实在忍无可忍,就抱怨了些,说你们在这种态度,我就要联系消协维权。他说,你打吧,无所谓。
结果今天打他们的预约电话,不通,我才意识到自己真的被骗了。百度一查,就看到了被查封的新闻。
每次问她们,有没有营业许可证、仪器操作许可证、她们的名字、给我做美容的美容师联系方式等信息,都是支支吾吾,总会用其他话题带过。现在想想,原来他们知道大概会有这样的麻烦,所以什么信息都不告诉你。
之前也有想过是不是被坑了,价格贵的离谱,但又想着,以前也没有做过,大概效果会很好,于是就一直勉强接受,直到后面她们越来越过分,才意识到有些不对。可是,钱已经花了,让他们退款又不理人,我又只是一个人,不知道怎么办,只能硬着头皮继续去做美容。想赶紧结束,赶紧走人,看到那几个经理,每次都想骂人,除了要钱,她们还会什么!
从6月份到现在,几乎每到周末都要纠结,但是又不想撕破脸,不然吃亏的只能是自己。真心是花钱买教训!
我所认识的几个人:
赵红飞(最开始的店面负责人,刷卡记录是上面写着她的名字);
王琴(据说是上海那边的人,也就是仪器负责商那边的,现在孩子应该刚出生);
小张、小范、小韦,都是给我做美容的美容师;
后面另外还有几个经理,姓什么都不清楚,问她们都不说。
相信欧婷美容的人,是我傻!
消费记录:
2014年4月26日:
脸部排毒:300元一次(以前在其他美容院做过,45元一次)。
脸部OPT美容:3800*2次,还有一次没有做完;送24次脸部护理,已做18次(好像是,具体没注意)。(剩余3800没有消费,另一家美容院大概600元一次)
2014年7月13日:
背部按摩:3880元10次,已做7次(送的2次红外驱寒没有做)。(388*3=1164没有消费,我在另外一家美容院做的只用80块钱一次)
2014年9月20日:
E光提取黑色素+脸部祛斑产品:3680,脸部护理说是至少12次,已做4次,产品并没有给我。(3680/12*8=2452没有消费,脸部损害无法得知)
没有消费:3800+1164+2452=7416元。
若是按照正常的价格,损失更多。现在美容院被封,新的老板不负责老顾客的索赔和退款,报警有用么?
相关问题
请问这样的情况我能找美容院退款或找消协投诉吗?
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