发布者:393418380QQ 2010-12-12 状态:已关闭 回复 (0)
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财付通无辜被冻结
是一位普通的拍拍卖家,平时安分收己,业精于勤,努力经营自己的拍拍小店,但是还是飞来横祸,发现拍拍不能出售物品了。当前被限制权限,查看>>
提示:如果您仍有疑问,请登录在线帮助系统查看并提出。
登陆在先帮助系统得到拍拍精灵的回答是:
出于你的账户资金安全考虑,我们需要对您的账户进行审核,您的账户将被暂时冻结,您需要协助提供以下资料:
(1)、个人身份证复印件一张
(2)、家庭详细住址、固定电话(非小灵通和手机)
(3)、户籍所在地提供的户籍证明(原件)
(4)、所出售商品的进货凭证(原件)请备齐以上资料通过信件邮寄至“
深圳市南山区高新科技园飞亚达大厦8楼 腾讯电子商务部
对我们这些经营小本生意的人来说,拍拍对来说是我们的生命,微薄的收入都是靠它一点一点的积累起来的,我们苦心经营了这么久的才到4钻的店铺,居然连一个合理的理由都找不到就给腾讯一句话就冻结了,我都是加入拍拍诚保交押金1000的,拍拍这样冻结我的资金,冻结我的店铺对我造成的损失是不可估量的,不仅失去了长期积累的顾客,人际关系,买卖信誉,而且直接影响以后的生意,当买家看到我们的拍拍店铺出现冻结字样的时候,以往的信任感都变的有所怀疑,一时间变的一无所有,流利失所,对我们卖家造成不可估量的影响
当初申请拍拍认证的时候需要的只是身份证电子影象,也未让我们提供户籍证明的扫描件,个人以为拍拍的行为是没有证据可寻的,肆意的冻结用户的拍拍帐户,然后让顾客提供所需要的资料,如果提供不了,自然不了了之,其中的钱就自然归为拍拍所有 我现在不知道如何是好 客服都机器式的回答 我账户的无辜冻结恳请有经验的热心人指导
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