发布者:mingyuan123 2014-12-28 状态:已过期 回复 (1)
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淘宝上买到假手机刚一个多月,店铺关闭淘宝是否有售后服务责任?
我2014年11月11日在淘宝上买的酷派大神F2 手机才一个多月就坏了,去维修才知道是假货,可是上淘宝一看店铺被关闭,店家承诺的售后服务及退换的机会都没有。投诉无门怎么办?对于店家承诺的售后服务淘宝网是否有连带责任?
相关问题
售后服务责任归属问题
你好!我在2010.5.2于深圳国美购买了一台戴尔电脑,但用了不到10天就出现主机启动不了。打电话给国美,国美给了个戴尔的售后电话,让我自已去找戴尔,还说产品是戴尔做的,不是国美的责任。我觉得消费者是与国美达成的购销合同,理应由国美协调解决,为何要让消费者与第三方沟通呢?国家三包法与消费权益保护法来看,请问一下应该由谁直接负责?
谢谢!
发布者:kevin_feng 2010-05-18 状态:已解决 回复 (3)
网站手机质量查,售后服务更差
我在他们的网站买了一台手机,但是没过俩天手机就出问题了,于是寄回去换过一部,他们收到后答应马上寄回来给我,但是他们一拖再拖,询问他们,他们也是敷衍了事,态度太差,我该怎么办?
发布者:bfj8824 2010-09-04 状态:已过期 回复 (1)
诺基亚C6手机后期售后服务问题
于2010年7月27日经-*官方网站在北京*发展有限公司购买了一款C6黑色手机,2010年9月份,不到两个月的时间出现了质量问题触摸屏坏了,经隆福寺客服中心鉴定。电话跟客服中心的一位女士胡主任联系了很多次,她说没有配件叫我等了快2个月了,没有任何消息,请消费者协会给与帮助。 徐永志 13521313567
发布者:qzT49 2010-11-01 状态:已过期 回复 (1)
你好。我在淘宝卖了1个2手手机。说是有售后保修。手机故障了售后不能保修 协商去店铺保修未果
你好。我在淘宝卖了1个2手手机。说是有售后保修。手机故障了售后不能保修 协商去店铺保修未果。买家要求退货。但是没钱退 买家起诉能成立吗。这会有什么法律责任.
发布者:短信用户 2014-01-17 状态:已过期 回复 (4)
在淘宝上购物遇到诈骗,钱款无法追回,淘宝网是否存在赔付责任
我于10月31日下午16时40分左右在淘宝正规网页上购买一双鞋子,通过支付宝钱包扫描二维码支付后,在淘宝上一直显示我还未支付,在19:30左右卖方店铺已经消失,使我的钱款3680元被骗,事后我投诉到淘宝网和支付宝并报警,警方说金额太小,破案几率很小。淘宝网应该有推脱不了的连带责任,因为该卖家是在淘宝上正式注册并绑定账户合法在淘宝长期经营的卖家,并加入了消费者保障计划并缴纳了2000元消费者保障保证金的。我支付货款给卖家,是因为对淘宝网和支付宝的高度信任,但是卖家...
发布者:zoey19811123 2014-11-03 状态:已过期 回复 (4)
我在淘宝上买了手机 退货 现在商家的店铺也没有了 他说了退款
我在淘宝上买了手机 退货 现在商家的店铺也没有了 他说了退款 1直没有退 钱也不打给我 手机关机 但我有他的地址 还有银行卡号怎么办
发布者:短信用户 2014-11-06 状态:已过期 回复 (3)
你好op手机售后太黑了!就更换一个手机外屏要735元,很不合理
你好op手机售后太黑了!就更换一个手机外屏要735元,很不合理!在说了这东西就他们有!就是明着开黑店!!!这样的事有没有人监管!
发布者:ask20141207a4z 2014-12-07 状态:已过期 回复 (2)
在淘宝是买了个手机坏了,店铺没了
我8月份在淘宝网上买了个荣耀手机,现在出现了问题,想找店铺,店铺也没了,怎么办?
发布者:123晕 2014-12-09 状态:已过期 回复 (1)
我正常走路被一个跑着的人撞了一下…正好把我手机摔了…我有责任
我正常走路被一个跑着的人撞了一下…正好把我手机摔了…我有责任么…我需要担负一部分维修么
发布者:ask20141216408 2014-12-16 状态:已过期 回复 (3)
加盟淘宝店铺,商家没有在期限内达到服务,可以起诉他们吗
2014年8月22日加盟淘宝店铺,加盟费3700元,商家没有在期限内达到服务,合同上说三个月内没有达到说好的服务就退款,但是找他们就一直拖,可以起诉吗?
电子版合同、转款收据,聊天记录都有
发布者:yunlu2014 2014-12-23 状态:已过期 回复 (2)