我昨天打开拍拍,发现店铺扣100分,说要封店,要冻结保证3000元,扣分编号是:82139875
该商品为育儿类论坛,我不明白拍拍的工作人员为何扣我的分数,而到现在为止,拍拍网上还有店铺在销售,我就奇怪为什么别人都卖得好好的,我去卖就被扣分。
就算商品违规,拍拍一没提醒,二没警告,直接扣100分,再关你的店,说你违规就违规,说你申诉的凭证不行就不行,说扣钱就扣钱,这是不是明摆着霸王条款?都是它说了算的,你不得有任何的疑议。
疑问一:保证金:是参加腾读诚信保证计划和先行赔付,意思是说我的物品出现假货或货不对版,受到买家投诉后,腾讯公司可用我的1000元保证金先行赔付给买家。我一没有虚假交易,二没有欺骗买家,就算是商品违规,你可以下架,可以删除,凭什么扣诚保金?
疑问二:扣分和永久冻结全部保证金的规则是2014年9月15日拍拍才出来的,在本人不知晓规则的情况下就依据新出的单方面规则扣分和永久冻结保证金,是不是有强行扣款的嫌疑?是不是有非法侵占他人财产的嫌疑?
疑问三:我致电客服,说不服处理结果,要申诉,她说线上不能申诉,只能线下申诉,给了我一个邮箱,让我发邮件申诉,当我问到应该如何申诉,提供什么凭据,她居然答不上来,挂了三次电话去问别人,然后跟我说什么说明书之类的,我的天,你们大家有见过卖论坛账号,论坛类的虚拟物品有说明书的吗?有木有?有木有?
就算有一个商品违规,淘宝网最多就是删除商品,然后扣你2分,拍拍封店不说,还要扣3000诚保金,真是太黑了,诸位百度下,最少几百号人被拍拍这样黑过保证金,少的1000元,多的几万元,我问过律师了,说是可以提前诉讼。目前我已联合了7-8个,各位有被坑过保证金的可以加我QQ。大家一起联合起来,告拍拍的霸王条款,让他们还我们公道。不是他们想怎么样就怎么样?说黑就黑我们的血汗钱。。。
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不知道应该怎么样提起诉讼?起诉拍拍网?
发布者:kk881 2015-01-13 状态:已过期 回复 (2)