发布者:夏丹123 2015-04-07 状态:已过期 回复 (1)
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淘宝退货寄错地址
我淘宝买的东西退货 寄回时自己写错地址了 寄到别家店里怎么办,已经签收,还能要回吗
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淘宝购手机因质量问题退货中途丢失,谁承担损失?
我在淘宝买了一部手机,卖家承诺15天内有问题免费退换。我在收到手机的当天在淘宝上确认了收货,但是当天晚上发现手机存在质量问题“花屏”,经与卖家沟通后卖家同意退回去换货。但是若干天后卖家拒收,原因收到的快递包裹中没有手机。而我有寄出手机的快递底单和快递公司给我开的确认收到手机及附件的证明。经 淘宝客服介入处理的意见是我承担丢失该手机的损失,并让我自己去找快递公司索赔。请问这样的处理符合法律规定吗?
发布者:weixin888 2015-01-09 状态:已过期 回复 (1)
我是买家,退货卖家不退运费,淘宝介入一直不给结果
买了件衣服破的,联系卖家说给退 运费也是说好一起退,最后没影了。淘宝介入后说是4到6个工作日最后也没影了,该怎么办?
发布者:1848365835 2015-01-10 状态:已过期 回复 (3)
我在淘宝上买了东西退货了卖家已经收到货了他不退款我怎么办
我在淘宝上买了东西退货了卖家已经收到货了他不退款我怎么办 淘宝人工電話0571-6096-2015)客服人工電話:(0571-6096-2015)處理退款、投訴、退貨、提高限額、提
現、解凍、認證、賬戶激活、业務髮佈、無法上架、下架、查封、信用評價。 隨著淘寶交易的日益火爆,在淘寶購物已經成為現代年輕人的
生活方式,但是隨之爾來的交易糾紛也讓大傢頭痛不已,那麼如何通過投訴來維護自己的郃法權益呢,下麵給大傢介紹一下淘寶投訴流程和淘寶投
訴技巧,...
发布者:jktwet558 2015-01-20 状态:已过期 回复 (1)
淘宝卖家用翻新机骗人,有什么方法解决退货退款问题呢
我一周前在淘宝上买了一款手机,1999元,用了两天后发现是假货,并且手机不能开机使用了,在这之前,卖家骗我要返现,要我通过售后申请了退款来返了100元,发现被骗后我才发现售后被他断了,联系他要退货他一直不答应,不接电话,客服也不理人,请问我可以通过报警找到他解决售后问题吗?能退货退款吗?
发布者:11011099 2015-01-21 状态:已过期 回复 (2)
买家签收14天了.申请退货退款。淘宝介入处理支持退款退货。合
买家签收14天了.申请退货退款。淘宝介入处理支持退款退货。合理吗
发布者:ask201501264kc 2015-01-26 状态:已过期 回复 (1)
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我刚刚收到一条信息说我淘宝中奖了,我就把银行卡,地址都发了过去,他们就要我汇款,不汇款就起诉我怎么办?
发布者:ask20150321eew 2015-03-21 状态:已过期 回复 (2)
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我在网站买的手机收到的货跟图片不一样,申请退货没有地址,热线电话没人接听,怎么办
发布者:ask20150324jhw 2015-03-24 状态:已过期 回复 (2)
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在淘宝上拍下宝贝后商家要求我汇 款,我汇款后商家不给我商品,我 要求退货商家不退款,我该怎么办?求法律援助
发布者:ask20150324xt2 2015-03-24 状态:已关闭 回复 (0)
你好,我前几天在淘宝买了双鞋,地址写错了,但是我及时改了,卖家同意了
你好,我前几天在淘宝买了双鞋,地址写错了,但是我及时改了,卖家同意了,他们还是寄错了,我和他们说了之后,他们说已经改了往新地址派送了,但是后来我还是接到原来那里快递电话取快递,我就说要退款,卖家同意了让我拒收。后来我和卖家说了运费的问题,他说应该让我承担,我说不应该。他说因为他们及时补救,我说并没有,因为你们说在新地址派送后我还是收到了电话取快递。
发布者:ask20150402hjv 2015-04-02 状态:已关闭 回复 (0)