发布者:xiaoxueruibing 2016-04-02 状态:已关闭 回复 (0)
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移动公司两套餐同时收费
移动公司给我同时使用两个套餐,乱扣费!2015年9月份因按移动宽带参加移动公司冲100元。每月消费38的套餐协议。。移动宽带因营业厅未查实我村按不了。套餐也未给取消。后来改了8元套餐,,第二个月出现补扣30元一说,经打10086客服咨询,给出答复是只要打电话,用流量消费出38元即可。。。。可接下来半年每月补扣30 ,经多次咨询也说消费38就行。。昨天我把移动这半年消费详单已经打印出来,,期间两个套餐同时收费的,,,,,,请问律师如果打官司有几成胜诉
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发布者:ask201511210kc 2015-11-21 状态:已过期 回复 (2)
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移动公司更改套餐,却并没有告知消费者。也没有把消费者得套餐该过来。还是按照以前得套餐那样让消费着消费。就比如说全球通得套餐。假如我办理了一个58得全球通得套餐,业务是免费通话50分钟,300m流量。但是移动公司改了套餐,把58得全球通套餐改成100分钟免费通话和500m流量。但是移动公司并没有发短信和消费着说也没有把套餐更改。依旧按照以前那个58得套餐让消费者消费!我想问下,他们这样得行为构成犯罪了吗?要承担刑事责任吗?
发布者:ask20151228kba 2015-12-28 状态:已关闭 回复 (0)
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发布者:ask20160205eyr 2016-02-05 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:ask201602209y5 2016-02-20 状态:已关闭 回复 (0)
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发布者:ask201602209y5 2016-02-20 状态:已关闭 回复 (0)
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发布者:ask20160309b61 2016-03-09 状态:已关闭 回复 (0)