发布者:ask20160418cju 2016-04-18 状态:已过期 回复 (1)
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(我)卖家收到买家的退货,发现货物破损拒签了,淘宝员工要求上传证据并且限制我3天时间完成,应该怎么办,淘宝这样做合理吗
发布者:mazidong 2012-03-01 状态:已过期 回复 (5)
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我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款.之后卖家不受理结果几天之后淘宝款退还给我了.但东西我也用了.卖家打电话威胁我说要找人来找我麻烦.还要告我.请问我不退货属于违法吗?
发布者:短信用户 2014-06-19 状态:已过期 回复 (1)
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您好,我是淘宝卖家,在网上开的手机话费充值店,买家在收到货后继续申请退款,谎称没有收到恶意退款,由于自己疏忽没有在规定时间拒绝退款,淘宝就把钱退回去了。金额是500,可以报警立案吗?淘宝可以作证充值成功。个人觉得淘宝系统不完善,话费充值后买家是没有办法退回话费的,但是淘宝却允许其申请退款,而且我们用的是淘宝自己的充值平台,充值成功与否淘宝可以知道。另外也设置了,充值不成功不需经过卖家手动处理,就允许淘宝退款的功能。个人觉得淘宝也有责任。想问下律师...
发布者:ask20150606d4b 2015-06-06 状态:已关闭 回复 (0)
往货站发货,当时要求货站带款,买家收到货后把钱给了,但是物流不把钱给卖家
往货站发货,当时要求货站带款,买家收到货后把钱给了,但是物流不把钱给卖家,请问该怎么办?
发布者:ask20150607hxz 2015-06-07 状态:已过期 回复 (2)
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淘宝买家买了后,派件时拒签申请退款,物流也显示拒签。卖家同意后。买家又联系快点重新派送。价值1500元的东西。请问你这种情况怎么处理 知道买家的住址 电话 而且可以看出是一个学校的学生
发布者:ccav110 2015-06-21 状态:已过期 回复 (1)
您好 我是淘宝卖家 前段时间有客户要求退款 ,我们这边已经把款退了 并要求买家 把收到的物品退换
您好 我是淘宝卖家 前段时间有客户要求退款 ,我们这边已经把款退了 并要求买家 把收到的物品退换 。 可买家不返还物品 怎么处理?
发布者:ask2015071303n 2015-07-13 状态:已关闭 回复 (0)
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在淘宝买了东西发现是坏的,要求退货卖家收货后却说没收到,买家要怎样维权,怎样才能退款?
发布者:ask20150825zzb 2015-08-25 状态:已过期 回复 (1)
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我是淘宝卖家,在淘宝卖了一款奢侈品鞋,买家收到后要退货退款,但我拒绝,后来双方经过协商后不退货不退款,但淘宝小二判断失误,最后还是把钱款打进买家账户,买家就不把款打给我也不把鞋寄还给我,我该怎么走法律程序?
发布者:ask201508269ph 2015-08-26 状态:已关闭 回复 (0)
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淘宝买家收到货后申请退款,卖家同意后极速退款,钱退到买家账户里,买家随便填了一个单号,根本没退回商品,怎么办
发布者:ask201510151u0 2015-10-15 状态:已过期 回复 (5)
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我在淘宝上是卖家,快递这两天放假了说发不了货了货我同意了买家退款成功了,结果库房把货发走了,昨天下午买家也收到货了。与买家联系不承认收货了。怎么办?
发布者:ask201602037tp 2016-02-03 状态:已过期 回复 (1)