发布者:Bga2863 2012-01-06 状态:已关闭 回复 (0)
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网购快递送货纠纷
我在当当网购买了一台搅拌机(600多),快递送来家人签收后,第二天发现里面是碎的,于是与客服联系,得到的回答是等待处理,但一直没有回复,最后过了6天以后,客服处得知,不能退换。原因不详,让我继续等待。这样的回答我可以告网站什么,我是否过了产品换货期限?
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网上购物通过邮政快递送货受骗了
你好!本人在深圳从网上购买了一台1350的手机,用了没多久就出现了质量问题。后没多久他们北京售后方自动打了电话来咨询是不是现在手机出现了功能问题,当时听到是他们售后公司自动打电话来咨询是不是手机出现了问题,心里在想,他们公司服务还真好。一下子就和他们售后人员聊了起来,他们说卖给我的这款手机好多顾客都打电话回去投诉说手机有质量问题,现在他们要回收这款手机,给我们换过另外同等价格的手机。我们谈好要换的手机后,他们是通过EMS邮政快递送货的,货到付款的方式...
发布者:youqing886318 2011-08-14 状态:已解决 回复 (1)
快递纠纷,冒充签名,私吞货物。
在淘宝开网店,发了几个宅急送快递,是货到付款的,4月-6月总共发了6个件被客户拒收了,快递公司应该把快件立刻退回给我们,但是到了今天8月17日才返回给我们,还要求我们付90元的退回快递费,我们拒绝付款,让他们主管找我们,快递员就把快件带走了,然后就在快递流程上写上快件已签收了,并且冒充我们的签名。到315投诉快递公司,315说要他们冒充我们的签名的快递底单,但是底单在他们那里,我们也无法提供,他们也不会给我,难道就死无对证,没办法对付他们?
发布者:junjunmai 2011-08-17 状态:已过期 回复 (2)
快递纠纷
我在外地订了一直狗,找快递公司帮我运,货物送到了快递公司,货款也交了,结果我再去查,我的运单号就不存在了,快递公司答应晚上十点送到,结果没有送来!中途付款是要加1%的零头,要505元,我完加了只付了500,结果因资金不足无法发货,快递公司要求以双倍的货款打来就是1025元,在用这钱去补齐我缺的零头,再把剩下的打回我的银行卡里,结果我钱打过去了,快递公司说可以发货了,我到现在没看见货,而且说要退还我的1020元也没有退,这种情况我可以起诉吗? 我刚刚上网查了,有...
发布者:无聊的人@ 2011-08-23 状态:已过期 回复 (3)
跟中通快递发生了纠纷,怎么维权呢?
前天下午4点半左右发了一个快件,价值1400的衣服,当时快递员说没有袋子了,让我找个别的袋子装起来,等他回公司给我换包装。快递员临走前我还特意嘱咐他小心一些,千万别丢了。
到前天晚上6点多,快递员给我打电话,说是他那里有人看中了我发的衣服,并且询问了价格。结束这通电话后,我很不放心,因为我的衣服除了最外面一层袋子以外,还有两层包装,并且最外面那层并不透明啊,怎么可能有人看中呢。于是我马上多次拨打快递员电话,但始终语音提示是‘无法接通’。
昨天上午通过...
发布者:lz5789 2011-09-15 状态:已过期 回复 (3)
快递员送货,打电话给我,我要求送到家,他不送,说放门卫哪里,门卫没有签字,现在货没了怎么处理
快递员送货,打电话给我,我要求送到家,他不送,说放门卫哪里,门卫没有签字,现在货没了怎么处理
发布者:小白鹅 2011-09-21 状态:已过期 回复 (1)
快递纠纷
我于6月份寄一快件,收货方一直未收到,我查跟踪记录显示的是草签。然后我和快递公司联系,他们说已签收了。最后核实的情况是快递公司方面说是快递员送错地方了,说按丢件处理,我催了很多回最后说只赔我500,理由是我没保价。我的件是1000块。要起诉。理由是他们送的的地方责任在他们。事后也没有详细调查。我想让他们赔偿我快件的钱和误工费以及律师费。请帮忙看下。
发布者:ksyy823 2011-10-17 状态:已过期 回复 (2)
快递纠纷
我于6月份寄一快件,收货方一直未收到,我查跟踪记录显示的是草签。然后我和快递公司联系,他们说已签收了。最后核实的情况是快递公司方面说是快递员送错地方了,说按丢件处理,我催了很多回最后说只赔我500,理由是我没保价。我的件是1000块。要起诉。理由是他们送的的地方责任在他们。事后也没有详细调查。我想让他们赔偿我快件的钱和误工费以及律师费。请帮忙看下。
发布者:ksyy823 2011-10-17 状态:已解决 回复 (1)
和顺丰快递之间的纠纷
本月9号,我有三个包拿去顺丰寄,寄前电话联系他们问他们有没纸箱,他们说没有,于是我拿了自己的纸箱去,对方工作人员当我的面秤好,平算好了价格,35原,另,我保价55元,就是7000元的保价,他们说可以了,我就拿着单子走了。
第二天中午,对方收到快递,但拒收了,当着快递人员的面。因为包被压出了一些皱纹,原来我方快递员在我走后,擅自换了小箱子,原本的箱子够包平铺,但换了小箱就整个塞在里面,压皱了,对于这个擅自换箱的事情,他们也承认了。
现在的问题是理陪,...
发布者:xjizh 2011-11-16 状态:已过期 回复 (1)
客户要求快递公司把包裹让他人代收产生纠纷
客户要求快递公司把包裹让他人代收,转手收到之后声称包裹内的物品与我们发货的东西不一致缺少物品了,要求我们退款。
请问这样的问题怎么解决?
发布者:kamdy229 2011-12-31 状态:已过期 回复 (1)