关于诱导消费怎么联系工商局

在一家名为新百伦的鞋店里买了两双鞋，图见附件。刚进到店里一看，样式和New balance官方旗舰店的都一样，连款式型号的都标注得一样。买回家仔细看了才发现，自己买到的鞋子是New balatuk（听也没听过，表示不知道是什么鬼）。感觉这是带有明显的诱导消费者嫌疑，众所周知的新百伦为New balance，是一家比较受到消费者青睐的运动休闲鞋店，结果在打着同样新百伦之名的店里买到却是不为人知的New balatuk，并且里面鞋的样式，款式等等都极为相似，很难区分。咨询当地工商行政管理局说是只能尽力协调，不能强制商家退款。如果诚如附件里的照片所示，我们在店里买到的两双鞋和正规的New balance的款式、型号和外观等等都无限相似，我们作为消费者是否有权要求店家退款（两双鞋均为穿）？如果可以应该以什么样的方式向当地的工商行政管理部门来表述我们消费者的要求，希望可以尽快得到答复！