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你好!我在淘宝网上买到假货,可以追究淘宝网的相关责任吗?
辽宁-本溪 05-21 19:18 悬赏 0 发布者:韩tao 给我留言 回答:(0) 我在淘宝网上买到一款TOTO座便器。当时卖家说是真货正品,而且页面显示也有正品字样。可是货发到了开箱看却是假的,后经协商,卖家也承认这是假货,并说(你只要在淘宝网搜索引擎上输入TOTO基本都是仿品)
根据消费者权益法,我向卖家提出假一赔三的要求,遭到决绝。卖家只能给出50元作为经济补偿。后向淘宝网提出上诉,淘宝网只能给出退货并要求卖家退当时的货款。我很不能接受,因为货物卖家包邮,只能到货站,买家来负责二次运输和上楼的费用。按照淘宝网上给出的解决方案,需要买家承担二次运输上楼费,退货也是一样。我对淘宝网的解决方式感到非常遗憾。
所以特此要求淘宝网承担相应的法律责任。为淘宝购物营造一个公平,公开,公正的购物平台。
根据消费者权益法,我向卖家提出假一赔三的要求,遭到决绝。卖家只能给出50元作为经济补偿。后向淘宝网提出上诉,淘宝网只能给出退货并要求卖家退当时的货款。我很不能接受,因为货物卖家包邮,只能到货站,买家来负责二次运输和上楼的费用。按照淘宝网上给出的解决方案,需要买家承担二次运输上楼费,退货也是一样。我对淘宝网的解决方式感到非常遗憾。
所以特此要求淘宝网承担相应的法律责任。为淘宝购物营造一个公平,公开,公正的购物平台。
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