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用户要求10个轰字号合理吗

山西-运城 05-23 12:25  悬赏 0  发布者:tt_342…… 给我留言  回答:(2)
我是联通公司一名前台营业员,由于一时失误将用户业务办错,导致用户投诉,现已将用户费用补偿,并多次向用户道歉,但用户一口咬定说是联通公司的责任,要求公司赔偿用户10个轰字号,这种做法是否合理,我应该怎样做?
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全部答案
回复时间: 2012-05-23 14:22
你好,客户要求不合理
追问:

中间多次找人和用户谈,但用户就要求10个轰字号,现在用户投诉到315了,我该怎么办?

回复时间: 2012-05-23 13:49
不合理的,
追问:

中间多次找人和用户谈,但用户就要求10个轰字号,现在用户投诉到315了,我该怎么办?

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