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我公司购买一台打农药设备,但是买来后一直不好用,跟商家协商只能维修不能退换,如果走法律程序怎样做?
辽宁-营口 12-26 14:31 悬赏 0 发布者:568347…… 给我留言 回答:(3) 我公司在16年初购买一台美国进口烟雾机,在使用时一直不能正常使用,前后沟通多次,对方一直说我们操作不当,直到今年8月份这台机器出了大故障,前端冒火使机器烟管损坏,彻底不能在使用。跟对方沟通后发到广州(卖家公司)进行故障检修,之后又返回我公司,结果还是前端冒火,机器无法正常使用。与卖方沟通后把这台机器发往上海(代理商)那里,进行检修,检修过程中更换部分配件,他们测试后要给我发回来,说机器正常了,但是我没同意,我要求跟换新机器,因为这台机器本身存在质量问题,造成我们无法正常工作,影响了施工进度和安全隐患,我的诉求只是更换新机器,造成的损失也没有计较已经很宽容了,但对方一直推脱不答应,现在机器还在上海总代理那没有解决,请问像我这样的问题该怎么样维权?
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- [河南-郑州]
- 张书正律师
- 452466积分
回复时间: 2016-12-26 14:54
搜集证据 走法律程序
- [辽宁-沈阳]
- 隋新律师
- 364601积分
回复时间: 2016-12-26 15:00
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
- [辽宁-沈阳]
- 张俊杰律师
- 525857积分
回复时间: 2016-12-26 15:10
协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
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