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定制橱柜预交订金,申请退单事宜咨询
广东-深圳 12-27 15:09 悬赏 0 发布者:学法守法好公…… 给我留言 回答:(8) 12月17日在商场预交2千元订金,专柜设计师上门量尺寸后出设计图,12月19日与商家签订货单定制橱柜,报价近4.2万,最后双方3.9万元成交,现场预交6成订金2.3万元。签订协议后买了抽油烟机和消毒柜,买完后就尺寸大小是否合适咨询店家 店家说电器尺寸可以 对定制的橱柜没有影响。12月23日专柜打电话告知我,厂家在下单前发现部分吊柜尺寸不合理,建议将吊柜深50CM修改成标准柜尺寸35CM,于是24日专柜设计师再次上门量尺寸,并在当天下午将新的设计图微信发给我,我确认后微信回复同意下单。25日下午专柜业务员又来电话说抽油烟机形状影响侧面吊柜门的开关,需要换门把手,将原订的暗拉手换成明拉手,否则靠近油烟机的吊柜两侧的板会露出来,如果要加光板就要增加这部分的钱。我问业务员,昨天已确认新的方案,为何今天又需要调整并提出加钱?她回复昨天还在改方案,今天才下单。看到专柜一再改动设计方案,而且有减项及变相加钱情况,我立即微信及电话通知业务员,不要下单,要申请退单。第二天26日我去专柜正式申请退单,专柜却回复我,因为年前工厂赶着完工,在19日我预交定金时,就去备料了。店家以吊柜局部调整没下单,地柜没改动已经下单了为由,拒绝退单。我的理由是25日沟通时未经我确认就自行提前下单,去商场管理处调解,片区经理说我已签订货单并交六成订金,他们只负责调解,如果调解无效,只能双方当事人协商(这样双方都会有经济损失)或走其他流程。以上为事情经过,希望得到专业律师的分析或解决方案。不尽感谢!
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全部答案
- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话:15196613110
- 2083599积分
回复时间: 2016-12-27 15:31
调解不好只有通过起诉处理。
1、12.17你们合同达成一致成立有效。
2、12.23你可以选择解除合同退还已经交款项,但你们合意对原合同进行了修改,变更后的合同有效。
3、12.25对方又提出更改合同,你要求退单,应该视为请求对合同进行解除。
4、你可要求对方按第二次变更的合同进行履行。
5、如对方不能履行属于违约,你可请求解除合同,退还已付款项,并依合同约定请求承担违约责任。
如回答帮助到你,望采纳。
1、12.17你们合同达成一致成立有效。
2、12.23你可以选择解除合同退还已经交款项,但你们合意对原合同进行了修改,变更后的合同有效。
3、12.25对方又提出更改合同,你要求退单,应该视为请求对合同进行解除。
4、你可要求对方按第二次变更的合同进行履行。
5、如对方不能履行属于违约,你可请求解除合同,退还已付款项,并依合同约定请求承担违约责任。
如回答帮助到你,望采纳。
追问:
陈律师好,感谢回复!12.25日专柜再次提出更改合同未经我的同意,并对原合同未修改的地柜部分下单,请问我可以主张整单退单吗?
回答:
对方单方面对合同修改,你当然可以请求退单。
追问:
对方强调19日签订的订货单并付订金,因赶工期,所以对合同未更改的地柜先行下单生产,目前只是对吊柜做部分修改完善,所以坚决不同意退单.26日并主动提出可以按25日更改的合同生产,且不再收费并免费赠送一些配件.因这期间发生的事,已让我对其品牌失去信任度,故坚持退单.请问如果协商不了,起诉处理对我有利吗?
回答:
起诉对你来说有利。再者,诉讼中还可调解,随着案件的进程,原被告双方心理都会有所变化。你属于有理一方,不应该担心诉讼。
- [浙江-嘉兴]
- 徐君伟律师 VIP
- 电话:13732582122
- 25721积分
回复时间: 2016-12-27 16:10
您好,很高兴为您解答问题!
一、看到专柜一再改动设计方案,而且有减项及变相加钱情况,要申请退单。第二天26日去专柜正式申请退单,专柜却回复我,因为年前工厂赶着完工,在19日预交定金时,就去备料了。店家以吊柜局部调整没下单,地柜没改动已经下单了为由,拒绝退单。
二、《合同法》第七十七条当事人协商一致,可以变更合同。《合同法》第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第九十三条当事人协商一致,可以解除合同。 当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时,解除权人可以解除合同。
所以,25日沟通时未经你确认就自行提前下单,你们双方没有协商一致,商家擅自变更无效,你可以请求退单。
《合同法》第九十四条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
(二)在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行
主要债务;
(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
(五)法律规定的其他情形。
四、所以,我建议你先去协商,协商成功可以按照变更的合同继续履行,对方不能继续履行的可以要求其承担违约责任或解除合同并要求赔偿损失,协商不成就起诉。
希望我的回答能对你有帮助,满意请采纳,如有疑问请继续追问!
一、看到专柜一再改动设计方案,而且有减项及变相加钱情况,要申请退单。第二天26日去专柜正式申请退单,专柜却回复我,因为年前工厂赶着完工,在19日预交定金时,就去备料了。店家以吊柜局部调整没下单,地柜没改动已经下单了为由,拒绝退单。
二、《合同法》第七十七条当事人协商一致,可以变更合同。《合同法》第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第九十三条当事人协商一致,可以解除合同。 当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时,解除权人可以解除合同。
所以,25日沟通时未经你确认就自行提前下单,你们双方没有协商一致,商家擅自变更无效,你可以请求退单。
《合同法》第九十四条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
(二)在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行
主要债务;
(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
(五)法律规定的其他情形。
四、所以,我建议你先去协商,协商成功可以按照变更的合同继续履行,对方不能继续履行的可以要求其承担违约责任或解除合同并要求赔偿损失,协商不成就起诉。
希望我的回答能对你有帮助,满意请采纳,如有疑问请继续追问!
- [辽宁-沈阳]
- 董毅律师 VIP
- 电话:13704034821
- 153989积分
回复时间: 2016-12-27 18:27
建议到消费者协会投诉。
- [湖北-潜江]
- 汪克强律师 VIP
- 电话:13972199852
- 20058积分
回复时间: 2016-12-28 14:17
合同内容变更须双方协商一致,协商不成,可以诉讼解决。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-12-27 16:01
您好,提供几点意见,供您参考:
一、如果是“定金”,注意,如果是“定金”不是订金,那么对方有权没收定金,但定金依法不能超过总金额的20%,超过部分无效;
二、如果是订金,不是定金,那么对方并不能随意没收,这种情况下,如果对方要您承担责任,那么对方有义务证明自己的损失。
三、如果确有证据证明对方存在减项及加钱的情况,那么您是可以要求退还全款的,但必须提醒您的是,这需要您提供一定的证据。
四、对您而言,局势不利,因为钱到了对方手里,这种情况下,如果走法律途径,对您而言肯定是又漫长又存在风险,建议您可以采取各种合法的手段搜集对方的违约之处,并展示出强势的一面,做好艰辛维权的准备。
五、可考虑向当地消协投诉。
以上意见,供您参考,希望能对您有所帮助,如果还有疑问,可补充提出;如能有所帮助, 还望采纳
一、如果是“定金”,注意,如果是“定金”不是订金,那么对方有权没收定金,但定金依法不能超过总金额的20%,超过部分无效;
二、如果是订金,不是定金,那么对方并不能随意没收,这种情况下,如果对方要您承担责任,那么对方有义务证明自己的损失。
三、如果确有证据证明对方存在减项及加钱的情况,那么您是可以要求退还全款的,但必须提醒您的是,这需要您提供一定的证据。
四、对您而言,局势不利,因为钱到了对方手里,这种情况下,如果走法律途径,对您而言肯定是又漫长又存在风险,建议您可以采取各种合法的手段搜集对方的违约之处,并展示出强势的一面,做好艰辛维权的准备。
五、可考虑向当地消协投诉。
以上意见,供您参考,希望能对您有所帮助,如果还有疑问,可补充提出;如能有所帮助, 还望采纳
- [山东-青岛]
- 徐志远律师
- 312922积分
回复时间: 2016-12-27 17:50
1、你申请退单的理由不充分,应该属于单方违约;2、第二次业务员“说抽油烟机形状影响侧面吊柜门的开关,需要换门把手,将原订的暗拉手换成明拉手,否则靠近油烟机的吊柜两侧的板会露出来,如果要加光板就要增加这部分的钱,”是在和你协商,是为了更好的完成定作工作,你不同意可以按照原来的设计,他们不同意按照原来的设计,那你就可以要求撤单解除合同了;3、定作家庭使用的柜子,必须要现场测量然后设计,中途双方都可以提出修改意见,都是为了更好更完美;4、建议你和他们协商解决,采取法律解决,可能对你不利的。5、个人意见,仅供参考。
- [广东-深圳]
- 雷衍祥律师
- 104107积分
回复时间: 2016-12-28 18:17
这种情况协商不成可以起诉解决。
如需帮忙可以我联系。
如需帮忙可以我联系。
- [山西-太原]
- 朱君秀律师
- 701421积分
回复时间: 2016-12-29 09:20
答:最后一次沟通达不成共识时,可以之前的约定履行合同,也就是25号之前的“确认新的方案”履行,不需要加钱。合同是有效的。也可以选择解除合同,要求返还订金,并要求对方承担违约责任。协商不成时,想被告所在地的法院起诉。
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