办了年卡，机构擅自离开

我们很多人在一家叫“燕园菁华”的外语机构办了680元的小语种卡，协议上签订的是凭此卡学习三年 没学的话也不退卡    1.我们先在哪里学了半年，后来第二学期想再学的时候他们已没我们想学的语种为由让我们学习其他的语言,我们没答应。2.在今年快寒假的时候，这家机构在没有通知任何学员的情况下擅自从上海撤离，我们找上门去时已经人去楼空。3.在三月的时候这家机构又搬回上海在另一条街又开始招生。我们找上门去，他们不答应道歉和退款。4.这家机构要求所有学员必须签订《保证金协议》，即一开始学员缴纳150元，如果逃课或旷课次数达到一定次数保证金不予退还。

我的问题是：
1.这家机构未通知任何学员擅自撤离上海，导致我们找不到任何负责人。现在又回来的行为算不算侵害了学员的合法权益？
2.我们可否以“燕园菁华”破坏了双方的协作和互相信任的关系而导致所签订的协议（办680元的卡学习三年）无法再进行下去而要求对方退还我们一部分办卡的钱？
3.保证金协议算不算霸王条款？（因为不交保证金即使你办了卡也不能上课）