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是否属于欺骗消费者的问题
北京 05-25 14:01 悬赏 10 发布者:canfly…… 给我留言 回答:(8) 我是在04月30日在苏宁易购买的洗衣机（网上订购），当时网站显示是有货的，况且给我发的信息单也是05月02日到货，可到05月02日时那边打电话说没有货，要等到半个月到货，可到05月24日，苏宁易购打电话过来说厂家没有货，要给我们办理退货，可我们已经把钱付了一个月了，我们一直急着用东西，到现在没货还让我们重新买，要不就退款，我想问的是，他们是否属于欺骗消费者？如果走司法程序，我应该怎么走？多谢大家的帮助，在线等待您们的回答。
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- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间： 2012-05-25 14:02
你们可以要求退款，否则可以向消协投诉举报
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-05-25 14:06
可以要求对方赔偿损失，找消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-05-25 14:08
你好，可以要求退款并赔偿你们的损失。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-05-25 14:21
欺诈算不上 但您可以向消协投诉的
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2012-05-25 14:22
可以要求对方退款，或者向消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2012-05-25 15:01
可以要求退款并赔偿你们的损失。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间： 2012-05-25 17:57
可以要求退款，否则可以向消协投诉举报
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-05-25 18:46
可以要求退款，否则可以向消协投诉举报
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