网购维权

我与4月21日晚上在网上订购了保健品，备注里要求4月28日前必须送到，并且要求本人签收，当时是通过网银支付的，没有支付宝，对方23日才发货，我等到24号在快递公司的网页上查状态，发现是已经到货，但是状态是问题件，原因是“联系无接听”这种状态一直到26号，但是我之间根本就没接到电话，就打快递公司的电话去问，对方说包裹上根本就没有我的联系电话，因为我28号就放假了，不在北京，无法本人签收，而且我对发货方的工作态度很不满意，就要求快递公司不要送货了，以拒收方式退回去了，然后跟发货方的客服联系，对方说3到5个工作日会有客服人员联系我退款的事宜，结果一直等到这个月26日，和我联系的全都是问我保健品效果的电话，我也和对方联系过无数次，都是推来推去的，没人给我解决，还挂我电话，这期间我也查过包裹的状态，对方5月4日就有人签收了退回去的包裹了，到现在钱也没给我退回来，等于说我现在是财物两空。
我就想咨询下，我这种情况，把钱要回来的可能性是多少？200多块钱也不是说损失有多大，但是这件事太恶心了。我的邮箱是keypr@163.com。谢谢！