发出正品手机，返回收到山寨手机

3月份我收到河南南阳市新野县的一个客户购买苹果正品4S手机一部的订单，被要求一定发CCES快递。我之前并没有使用过CCES快递服务，在3月14号晚上，我通过在网上找到CCES的网站，联系到他们在深圳华强北的一个分部的电话，当晚当着业务员的面，把快件交给了CCES快递员，并且告知是一台正品苹果4S手机，并且要求保价4000元，费用总计32元，当晚已经将邮费和保价费付清。在后来的几天里，由于对客户一直要求发CCES快递的警觉，担心出现掉包的情况，因此在考虑之后，我在3月18号早上分别和CCES快递员、以及南阳CCES快递公司联系，要求将已发出的件返回，不再派送给客户。跟踪记录显示快件3月17号到达南阳，3月19号从南阳返回。3月22号晚上23点，CCES业务员打电话告知我，快件已经到达他们分部，他告诉我那个快件感觉有问题，说他们领导当时都在，要打开看，让我过去他们分部那里。我说可以，但是从我居住的地方到达他们分部需要半个小时的时间，然后业务员告诉我说，这样的话，我过去之后，他们可能就下班了，告诉我，次日将快递派送给我。3月23号下午，快递员联系到我，将快递递交给我，当着业务员的面，我看到此包裹已经拆箱，被一圈透明胶带宽松的系着。因为此件价值贵重，我当场打开检查，发现里面的手机和我发的手机不符。并且也告知了业务员，当场也拒收此件。我此后和这个快递公司交涉，但是他们表示不给予赔付，回复我说手机返回包装完好，不能赔付。我咨询，此情况我该怎么解决，通过法院解决的胜诉有多大。非常谢谢各位律师能够给予指点。本人电话13915001387.