甲方用车门碰倒乙方，但是甲方不承认，如何处理？

出事后甲方十几分钟不报警，乙方家属来到现场才送去医院，住院期间交警和甲方也没有来过，现在过去交警问已经给回车甲方，还叫乙方自己签全责，那段路也没有摄像头，甲方车上的人都一口咬定时乙方自己摔倒的。    情形貌似对乙方很不利，但是我就不信这社会这么黑暗。     求好心律师帮助，谢谢。