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消费欺骗
辽宁－阜新 01-15 10:36 悬赏 0 发布者:152418…… 给我留言 回答:(5) 我在淘宝上的苏宁易购买冰箱，产品介绍是一级能效，可是到家却发现是二级能效，问客服说是从去年10月1开始实行新检测结果，可是已经两个半月过去了，产品上面都没有提醒性文字告知消费者，客服说如果我没有使用，没有影响二次销售的情况下可以给我退换货，我感觉有些上当受骗的感觉，我应该怎么办？我能要求索赔吗？如果索赔是按照什么政策索赔？能索赔多少？
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- [辽宁-锦州]
- 刘哲律师 VIP
- 电话：18841687472
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回复时间： 2017-01-15 15:03
协商不成 可以找消协 ..
- [辽宁-大连]
- 黄险峰律师 VIP
- 电话：13889624986
- 1193905积分
回复时间： 2017-01-16 00:31
可以到消协投诉，也可以诉讼解决。
- [辽宁-沈阳]
- 张俊杰律师
- 525857积分
回复时间： 2017-01-15 10:53
协商不成 可以找消协
- [辽宁-沈阳]
- 隋新律师
- 364601积分
回复时间： 2017-01-15 11:22
你好，可向消费者协会投诉。
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- [辽宁-沈阳]
- 张勇律师
- 314290积分
回复时间： 2017-01-16 21:14
可以找消协
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