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起诉电信宽带断网

江西-南昌市 01-17 15:40  悬赏 0  发布者:d51433…… 给我留言  回答:(5)
我办理的电信包年宽带联网60小时被电信强行断网,多次反映问题并申诉到工信部都不给解决,因为我是网络工作者,这种断网已经对我的工作造成影响,请问应该如何起诉电信
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回复时间: 2017-01-17 15:47
到法院诉讼解决的。
回复时间: 2017-01-17 15:59
你好,如果自己处理有难度,可以委托律师代理起诉。
回复时间: 2017-01-17 16:28
对方构成违约,可以以合同为证,向法院起诉要求履行合同或赔偿损失
回复时间: 2017-01-17 17:44
以你办理业务受理单,起诉对方违约行为,赔偿损失。
追问:

请问在哪个法院起诉西湖区法院吗 电信地址是孺子路36号 还需要其他证据吗 因为60小时断网是电信自己承认的 我并没有证据

回答:

具体情况,建议来电咨询说明原委,我才能提高更好的法律帮助!

回复时间: 2017-01-17 22:17
对方违约的话,可以去法院诉讼解决。
追问:

我办理的是包年宽带,业务受理单没有写明60小时断网,电信说是为了保护用户的使用采取60小时断网然后又重连的这种做法,我多次反映让取消一直不处理,请问电信这种行为算是欺诈消费者或是违约吗

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