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我该怎么维护自己的权益
江苏－泰州 06-03 18:19 悬赏 0 发布者:薄晓燕 给我留言 回答:(2) 你好 三天前我妈妈在靖江依视路眼镜店买了一副眼镜，后来回到家爸爸发现两个镜片颜色不一样有很大的色差，就去眼镜店要求换眼镜或退款，眼镜店的导购说：我妈妈是深度近视所以看起来镜片颜色不一样，可是那颜色太明显了呀 我爸爸就叫他们把老板叫出来 员工竟然来了一句 老板要睡午觉，我爸爸当时就很生气，因为他因为工伤腿摔断了，还得从乡下跑到城里，到了那里竟然什么说法都没有 换来的却是这句话 我爸爸以为自己是外行不懂，就跑到另一家眼镜店询问，另一家眼镜店的售货员说 这明眼镜片不一样 明显欺骗消费者 后来我父亲打110，民警说：这不在他们管辖范围内 我不知道我该怎么办 我对这些所谓的为人民服务的，白吃国家粮食的人感到很失望。。。
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-06-03 21:08
找工商部或消协。
- [-]
- 周厚
- 给我留言
- 27积分
回复时间： 2012-06-15 20:10
眼镜店的镜片在一定时间内都可以帮换的呀，我就换过，除非你提出了什么过分的要求哦，打110有什么用，这是要和商家相互协商解决的事。
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