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电脑差价大且不好用

北京－海淀区 06-04 12:59  悬赏 0  发布者:轩林一叶 给我留言  回答:(9)
我于2012年6月2日去中关村北京致信嘉和科技发展有限公司购买ThinkpadX系列电脑。付款5020元后，适用此款电脑，速度很慢，开机在2分40几秒，重新启动差不多5分钟，打开word,速度更慢，因为不能退款，咨询工程师，工程师解释说是此类型电脑的问题，还说此款电脑配置低，效果不好，转而推荐朝阳K26系列，要加价800，因为天已晚，降价和退款都不成的情况下，只能听从选择。
    回家上网，此系列电脑报价3500——4100元之间，差价1700元。
   而且此款电脑运行很慢。还让我疑惑的是电脑中没有保修单，经销商解释联想电脑都是如此，就没太在意。
  在价差明显过大的情况下且电脑运行效果也不近如人意，我想调换电脑或者要求退款，可以吗？
   我现在很闹心，但却步知如何是好？期待您的帮助。
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回复时间： 2012-06-04 13:00
可以到消协投诉，也可以收集证据诉讼解决。
回复时间： 2012-06-04 13:00
你可以要求商家退货，同时可以向消协或中关村市场管理处投诉。
回复时间： 2012-06-04 13:09
可以到消协投诉
回复时间： 2012-06-04 13:10
你可以要求商家退货
回复时间： 2012-06-04 13:32
建议积极与对方协商，协商不成，可以到消协投诉。
回复时间： 2012-06-04 14:01
可以到消协投诉
回复时间： 2012-06-04 14:19
可以要求退款，并向消协投诉。
回复时间： 2012-06-04 18:21
到消协投诉!
回复时间： 2012-06-05 00:40
可以到消协投诉，也可以收集证据诉讼解决。
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