咨询一下关于交通事故的事情

律师您好！我想咨询下交通事故的事情，我爷爷载着我堂妹骑电动三轮车由北往南行驶，在往左拐回村庄的路上被一辆由南往北轿车撞倒，事故具体情况不清楚。现在的情况是一老一小都在重症监护室没脱离危险期，家里已经花了快十万左右了想让对方先垫些钱，肇事者方一直以公司负债为由不愿露面，托人送了六千元钱根本不够用。而交警方面一直表示在处理让等待，保险什么的我们更是不知道情况，家里已经快借不到钱了。我们去招交警时发现肇事者方在和交警聊天看到我们就走了，而交警只表示一直再催（怀疑他们有关系），农村人根本没经历过这事，钱也快用光了对方连来看一面都没来过就托人送了六七块，现在我们该怎么办才好？不求什么，只求对方能出于人道为我方承担点痛苦，只求交警能够做到公平公正就好。谢谢律师了！