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联通宽带带宽不够,经常掉线,工作人员说正常,我们如何维权
河南-新乡 06-07 16:24 悬赏 0 发布者:cd9527 给我留言 回答:(2) 尊敬的各位律师:
您好,我想咨询一下宽带维权问题,我家现装有联通公司4M宽带业务,带宽不够经常掉线,找维修人员维修后他们说正常,10010回访说国家有相关法律规定宽带每秒下载KB 在250-400KB属于正常。
请问这个相关法律是什么法,我们应该如何维权
您好,我想咨询一下宽带维权问题,我家现装有联通公司4M宽带业务,带宽不够经常掉线,找维修人员维修后他们说正常,10010回访说国家有相关法律规定宽带每秒下载KB 在250-400KB属于正常。
请问这个相关法律是什么法,我们应该如何维权
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-06-07 17:28
协商解决
- [河南-郑州]
- 王胜利律师
- 65733积分
回复时间: 2012-06-07 22:57
可以网上投诉或者向电信管理局投诉。
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