停车场刮伤人

我有一个亲戚，在5月8日左右在马路边停留时被另一个在马路边上违规停放的自行车刮伤，（注：该自行车车支子较差对方又未在应该停放的地方停放自行车，其停放位置为马路边牙。我亲戚先到，自行车为后放置），这个事故有警察录像为证，但是警察说此事不属于交通事故也不属于民事，要解决就到法院进行诉讼。 
问题1：此时间双方各占多少责任 
问题2：要是提交法院处理，请问我方胜率多少 
问题3：在出现事故后对方未进行一次探视，顾我提出例如精神损失费，营养费，在院期间所有合理支出法院是否能够支持。