我买的一个QQ游戏账号3500元的被卖家申诉回去了我报警警察会处理吗

我在5173游戏平台购买了一个QQ账号，3500元的被卖家申诉回去了我能报警解决吗，警察能帮忙追回我的损失吗，平台客服说警察要求他们提供卖家的提现账号才能找到这个人，因为这个人提现是需要实名的，问题是警察会帮我吗？
如果警察帮忙的话肯定能找到这个人追回我的损失，但是就怕警察不作为，毕竟听说警察不怎么会帮不相干的人处理事情的，除非事情闹大或者有关系。