身份证和户口都没了怎么能办理

我与92年5月份在饶河山里乡迁入鸡东煤矿三派出所。当时办理完户口，当时一代身份证还在有效期就没办身份证。97年我离开鸡东煤矿一直没回去，现在户口与身份证全没了，我该怎么补办。2010年回去补办，说我什么都没了，要7000块钱才能补办，可是我没那些钱就回家去了。补办户口究竟需要多少钱啊，派出所与户籍科都不愿搭理我，让我感到没钱没人就无法办理这事情。我该怎么办啊。请求律师给我个解答。