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宽带装好了，可是手机卡到现在都没有给我

云南 06-13 16:38 悬赏 0 发布者:zjn090…… 给我留言回答:(2)

我办理的6M宽带，10000号当初说了含一部座机和一个3G手机。等装好以后我去营业厅买座机，顺便问了电信的客服，结果是，没有3G手机，只有一张卡，而且很明确的对我说，叫我到10000号去问当初说送我手机的那个工作人员，我晕了。10000号客服那么多，我知道是谁接的电话，好了。手机我不要了。我也不缺，但是卡你得给我吧。现在时间过去1个多月了，我还没有拿到手机卡，10000号打了好多次了，我依旧没有拿到卡，怎么说手机卡在我套餐里每月都有159元的话费的吧，就这样白白过去1个多月了也不给个说法，只说帮我补张卡，说实话，我很确定我的卡被他们的人在用，只是我每月证据而已。不然为什么要给我补卡，怕我查通话记录？ 10000号请你们给我个说法

问题补充：

顺便说下。我装铁通的宽带人家都给我发票，收据什么的，我的宽带带现在为止，没有给我任何单据什么的，连个纸片都没有给我一张

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