EMS快递电脑损毁邮局不予索赔投诉无门

本人由2012年6月7号用EMS邮寄了台电脑，邮寄时快递人员一定要签署损坏自负，当时的保价是3000.当收件人收货的时候，电脑显示屏已经损坏，包括主机已经压扁。跑到邮局投诉，邮局的工作人员说签了损坏自负就不予理赔，我想问问我们可爱的政府部门，这样的霸王条款，是你们规定的吗，我虽然签了损坏自负，但是也不能把东西当垃圾来摔啊，而且保价我也出了，现在邮局的态度就是这样吗，这让我们普通消费者的权益如何保证呢。我现在恳请国家邮政局能给我一个满意的答复，难道逼着我们签署这所谓的霸王条款，你们邮局的人就可以肆意妄为的处理用户的东西吗，一句损坏自负就可以把你们邮局的责任推脱的一干二净吗。
我想问下这样的情况，EMS，会赔吗，我去找过了，他们推来推去，现在真的很无语，都不知道怎么办。