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电话营销有什么规定吗？
湖北－武汉 06-14 11:09 悬赏 0 发布者:jy6277…… 给我留言 回答:(3) 电话营销中， 开通服务性收费行业务时有什么规定吗？上个月，我家老人接了个营销电话后，被开通了一个 "服务性收费业务" ，扣了一年费用。昨找客服，今给我回话，有通话记录证实经同意后开通的，业务可取消，费用不能退。。我十分不解，近80岁的人，耳也不太好，服务业务内容也不清楚，怎就会同意呢。就算有口头同意，不需确认，就可开通吗？
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- [上海-浦东新区]
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回复时间： 2012-06-14 11:16
请直接和运营商协商解决
- [上海-浦东新区]
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回复时间： 2012-06-14 12:35
你们可以投诉，主张对方存在欺诈。
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回复时间： 2012-06-15 08:27
可向相关监管部门投诉解决
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