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状告财付通

北京 06-14 12:03 悬赏 0 发布者:风筝cx 给我留言回答:(9)

尊敬领导你们好，我在北京车展时4月23日）在网站' 爱车团' 团购了5张80元的车展门票，后经爱车团相关人员告知门票没有了，因为网站上仍然在出售门票，经协商，爱车团统一协调看能否弄到门票，但是三天后告知仍然没票，之后我要求退款，但是在电话和短息催促下，5月11日爱车团只退回200元，之后无论打电话或者发短信无人回馈信息，之后我打电话给深圳市财付通（因为是通过财付通支付的门票款），财付通电话同意三天后将我剩余款项退回我账户，三天后查款仍无落实，我电话询问财付通，工作人员说要我去atm机操作一系列程序后将&*代码告诉他们后才能将款项打到我账户，我认为不合理，网上建议没听过说退款的时候还要让消费者去跑银行的，我不满意他们处理结果，之后找他们领导，结果领导态度和员工一样恶劣，说没时间和我讨论，去银行是我唯一办法，知道现在款项仍未归还，我查询过财付通居然是经过国家认准的诚信公司，我不禁感慨社会混乱的程度，以前经常看12315的电视，也曾参与互动，但是知道自己遇到这样的事情，才发现，要维护消费者的权益是何等的困难，这段期间我一直在找相关部分投诉此事，钱虽不多，但是小事不在意，以后必定后患无穷，社会的稳定和健康的发展就只诸位领导拔刀相助了，真心道上一句拜托了！！！

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